Кейсы Digital for Sales: использование приложений для Битрикс24

ТОП-10 вопросов и ответов о приложении для Битрикс24 “Поиск Смарт-процессов по любым полям”

2026-04-12 09:00
Для чего нужен поиск смарт-процессов по полям?

Он позволяет автоматически находить элементы смарт-процессов по любым стандартным и пользовательским полям. Это удобно, когда нужно массово обработать данные, сформировать статистику или найти конкретный элемент.

Какие результаты выдает поиск?

Приложение возвращает три значения: количество найденных элементов, массив их ID и ID самого раннего элемента. Этого хватает для автоматизации практически любых операций в роботах и бизнес-процессах.

Можно ли искать сразу по нескольким полям?

Да, количество условий не ограничено. Вы можете сочетать значения разных полей, создавая сложные выборки для аналитики и автоматизации.

Где доступны роботы и активити поиска?

Роботы работают во всех разделах портала — в лидах, сделках, смарт-процессах, шаблонах бизнес-процессов и умных сценариях. Активити доступны на тарифах «Профессиональный» и выше.

Зачем нужен ID первого найденного элемента?

Это позволяет определить самую «старую» карточку в выборке. Такой подход полезен в процессах согласования, очередности или приоритетной обработки.

Можно ли использовать результат поиска в итераторе?

Да, массив ID идеально подходит для итератора. Вы можете автоматически пройти по каждой карточке и выполнить нужные операции без ручной работы.

Подходит ли приложение для массовой обработки данных?

Да, это одна из ключевых задач. Вы можете регулярно перерабатывать всю базу смарт-процессов или отдельные сегменты, используя роботов и бизнес-процессы.

Что делать, если смарт-процессы созданы после установки приложения?

Просто переустановите приложение, не удаляя данные. Все настройки сохранятся, а новые роботы и активити будут добавлены автоматически.

Почему важно устанавливать таймаут ожидания?

Это помогает избежать подвисаний, если сервер авторизации временно недоступен или поиск выполняется долго. Рекомендуемый минимум — 10 минут.

Можно ли использовать поиск для уведомлений руководителей?

Да, результаты можно передавать в роботов и шаблоны БП, формируя автоматические отчёты и уведомления, включая отправку данных в Телеграм или Ленту.

This browser does not support the video element.