Кейсы

Мои незавершенные Задачи и Задания. Дашборд для Битрикс24

Коллеги, приветствую. На связи Юрий Павлюк и команда Digital for Sales. Мы разрабатываем полезные приложения, а судя по тому, что вы видите здесь ещё и шаблоны отчетов для BI-конструктора Bitrix24, то, разумеется, занимаемся и интеграцией Bitrix24. В этом видео расскажу про наш очередной дашборд. Честно говоря, информации немного, потому что он очень простой и не требует никаких настроек. Ни одной. Если в других шаблонах нужно что-то подправить, указать предустановленные значения или поработать с фильтрами, то этот шаблон у нас получился слегка волшебным — благодаря Битриксу.

Он показывает тому, кто его открывает, если человек в портале авторизован, только его собственные задачи и задания в статусе «не завершено». То есть всё, что в работе, даже если к выполнению ещё никто и не приступил. Поэтому он и называется «Мои незавершенные задачи и задания». Один человек откроет отчёт — увидит свои элементы, другой — свои. Айдишник пользователя передаётся прямо в ссылке на дашборд, поэтому поделиться ссылкой не получится — она работает только внутри портала. Есть свои минусы, но плюсов однозначно больше.

Сейчас я показываю на нашем тестовом портале. Левую колонку для фильтров можно вообще свернуть, чтобы места было побольше. У меня здесь всего пара заданий — это задания бизнес-процессов — и пара задач, просто чтобы было что показать. И ещё одно приятное волшебство: всё кликабельно. Кликаю по заданию — сразу оказываюсь внутри него. Кликаю по задаче — открывается сама задача. Всё это в новых окнах, удобно. Чуть ниже — агрегированные данные: количество заданий, количество задач.
Для интереса переключусь на боевой портал, где заданий, например, 463. Это не значит, что сотрудник что-то не делает. Просто в некоторых бизнес-процессах задания назначаются на нескольких людей сразу, чтобы у заявки был шанс пройти даже если кто-то в отпуске или на больничном. Поэтому задания копятся. С задачами такое встречается редко — если больше одного исполнителя, велик шанс, что задача зависнет навсегда. Поэтому вот здесь видно, что задач всего одна.

Цветная гистограмма показывает старость элементов. Конечно, ненормально, когда задача висит больше года. Но если человек регулярно в портале появляется, такого ужаса не будет. Даже если у вас принято назначать задания сразу нескольким пользователям.

Опытные пользователи BI знают, что любой шаблон можно отредактировать под себя. Переходите в режим редактирования — и меняете что угодно: цвета, колонки, фильтры. Создаётся копия шаблона, и её уже можно править под свои нужды.
Подытожу. Фильтры не требуются. По умолчанию выводятся данные за последние 365 дней — мы исходим из того, что задачи и задания дольше года болтаться не должны. Каждый сотрудник видит только свои элементы, немного усиливая конфиденциальность. Кстати, мы сейчас как раз работаем над другим дашбордом, где руководитель сможет видеть задачи и задания своего подразделения — это уже отдельная история.

А пока что это небольшая шпаргалка на каждый день, чтобы увидеть в одном окне всё, что у тебя накопилось: новые задачи, старые хвосты, задания бизнес-процессов. Не нужно отдельно заходить в раздел задач, отдельно в автоматизацию и пытаться сопоставить, за что хвататься. Здесь всё перед глазами.

Инструкция есть во вкладке, под капотом — только родные битриксовские базы. Никакой кастомщины, поэтому дашборд работает на любом портале. Ну и информация о нас, как о разработчике, там тоже есть.

Коллеги, удачи вам в освоении и использовании этого дашборда. Меня зовут Юрий Павлюк, команда Digital for Sales. До встречи в новых видео. Пока.
Лендинг приложения: https://mytasksbizproc.digitalforsales.ru
2025-12-04 21:48