Автоответчик для отпуска и отсутствия: чаты отвечают, пока сотрудник недоступен
2026-07-07 01:12
Сотрудник ушел в отпуск, а ему продолжают писать в личку? Коллеги упоминают его в задачах и ждут ответа? Срочный вопрос по сделке зависает в CRM-чате? Никто не знает, кто замещает сотрудника и когда он вернется?
Эти задачи решает приложение «Автоответчик для отпуска и отсутствия» для Битрикс24. Оно автоматически отвечает коллегам в чатах, сообщает период отсутствия и сразу подсказывает, к кому обратиться по срочным вопросам.
Что умеет приложение:
• автоответы в личных чатах сотрудников
• ответы при упоминании в групповых чатах
• работа в чатах задач и CRM-чатах сделок
• выбор периода отсутствия с датой и временем
• причины: отпуск, командировка, больничный, отгул или другое
• заместитель и его контакты прямо в автоответе
• автоматическое отключение после окончания периода
Сотрудник открывает автоответчик из своего профиля, включает его, выбирает период отсутствия, причину и заместителя. Текст автоответа можно оставить стандартным или отредактировать под себя, а перед сохранением проверить итоговое сообщение в предпросмотре.
Если сотруднику напишут в личный чат или упомянут его тегом в групповом чате, задаче или CRM-чате сделки, приложение отправит понятный автоответ. Коллеги сразу увидят, что человек отсутствует, до какого числа и кто его заменяет.
Это особенно удобно для отпусков, больничных, командировок и отгулов. Руководителям и администраторам тоже проще: администратор может настроить автоответчик за сотрудника, если тот заболел, уехал или забыл включить его заранее.
Установите приложение, чтобы рабочие вопросы не зависали во время отсутствия сотрудников.
А если в вашей команде часто пишут в чаты, задачи и сделки, покажите его коллегам.
Ссылка на установку «Автоответчик для отпуска и отсутствия» из Маркетплейса: