Коллеги, приветствую. На связи команда Digital for Sales, меня зовут Юрий Павлюк. В этом видео я расскажу про наше приложение, которое умеет парсить почты, доставать оттуда то, что после собачки, то есть сайты, и записывать эти сайты туда, где им и положено быть — в карточку компании либо в карточку контакта. Если хотите, можно и туда, и туда.
Разумеется, речь идет о корпоративных почтах. Если системе подсунуть почту где-нибудь просто на бесплатном Яндексе, на мейле и так далее — таких почтовиков очень много, их сотни — система это проигнорирует. Отныне вы сможете добавить свои исключения из правил, чтобы ваша база была ровно такой, какая вам нужна.
Теперь давайте заглянем под капот нашего демо-стенда. У нас есть колонка «Встреча» и сам наш робот в дизайнере процессов. Разумеется, там все работает. Мы выбираем, во-первых, куда будем записывать: в контакт либо в компанию. Хорошо, раз в контакт — значит, надо указать айдишник этого контакта. Я просто указал тот самый контакт, который к текущей сделке привязан. Но в действительности вы можете подставить любой айдишник, какой вам нужен, и туда оно и запишется.
Понятно, что нужно указать, откуда мы берем почту. По умолчанию, для простоты, я указал, что почту мы берем в самом контакте, который привязан к этой сделке. Но в общем-то вы можете указать любое другое поле. Например, если у вас была какая-нибудь Excel с почтами, и вы ее загрузили в Битрикс, понасоздавали 200 сделок, и теперь почта лежит в одном из полей сделки, а не контакта, привязанного к ней. Как раз для таких историй и предусмотрено, что можно указать любое поле. И тот самый список исключений, про который я уже сказал, — но я пока ничего не буду туда писать, просто посмотрим, как это работает по дефолту.
После этого робота, когда парсинг произошел и значение записалось, стадия просто сменится на следующую — на «Бриф». Это чисто визуально, чтобы мы убедились, что робот отработал, процесс пошел дальше.
Вот наш тестовый пользователь. Смотрим: почта у него заполнена, а сайт не заполнен — это дело временное. Открываем нашу сделку, переводим ее в колонку «Встреча». Здесь запускаются роботы: один робот сработал, второй сработал, все отработало. Смотрим, записался ли в контакт сайт. Да, действительно, вот он наш сайт.
А если мы сделаем работу немного посерьезнее? Я роботу говорю: возьми, пожалуйста, почту контакта и запиши полученный сайт в компанию. Соответственно, здесь мне тоже нужно поменять — указать айдишник компании, привязанной к сделке. Все: почту берем в контакте, а сайт пишем в компанию. Ну вот почему-то я так захотел. Проверим этот пример — только что сам его придумал, осталось, чтобы получилось, а то под запись будет конфуз.
Возвращаемся в нашу колонку, где запускается робот. Сейчас он сходил в контакт, забрал оттуда почту, выдрал из нее сайт, потом сходил в компанию и туда его записал. Давайте проверим. Было бы забавно, если бы не получилось. Нет, все получилось, вот он наш сайт, благополучно здесь записан.
А вот теперь надо проверить, работает ли список исключений. Тут мы сотрем, а здесь что-нибудь напишем. Давайте «yandex.ru» напишем. Это тоже Яндекс, просто своеобразный. И снова вернем запись в контакт: говорю роботу — иди в контакт, возьми его почту на Яндексе и запиши в поле «Сайт» контакта тоже. Сейчас мы должны убедиться, что ничего не произойдет, что сработал как раз наш список исключений.
Еще раз показываю: в контакте у меня сейчас почта на Яндексе, а сайт не заполнен. Возвращаем нашу сделку в пустую колонку, где ничего нет, и снова переводим во «Встречу». Происходит парсинг, в процессе должны отработать списки исключений, и когда я открою тестового пользователя, поле сайта должно быть пустым, то есть там не должно быть «yandex.ru». Оно и пустое — все нормально, список исключений благополучно отработал.
Коллеги, на этом, наверно, все. Единственное, я хотел рассказать самый частый пример, как вообще используется эта механика. Понятно, что круто, когда у тебя одно поле заполнено, а второе заполняется автоматически, когда из почты делается сайт, да еще и список исключений работает. Но еще круче, когда мы эту эстафетную палочку передаем дальше и делаем комплексную автоматизацию.
Например, у вас есть компания. Допустим, тут у нас тестовая компания Digital for Sales. В нашей базе есть два контакта, и они к этой компании привязаны — мы руками их привязали классическим способом. Время идет, клиентская база пополняется, и у нас уже еще два контакта или восемь, или восемьдесят восемь появилось. И у всех в почте написано «@digitalforsales…» — просто до собаки будет Марина, Катя, Света, Петя, Наташа, Маша. Не прикольно каждый раз ходить в компанию и к ней привязывать новых пользователей. Во-первых, их еще найти надо. Или наоборот — не прикольно каждый контакт открывать и к нему привязывать компанию.
Прикольно это настроить роботом. Потому что у нас сейчас есть ключ. Кто знаком со сводными таблицами, понимает: две таблички можно объединить, если есть что-то общее. И у нас есть это общее — оно и называется «сайт». У компании в поле «Сайт» есть сайт, у контакта в поле «Сайт» есть сайт. Соответственно, несложно написать робота, который будет проверять все новые контакты, то есть по триггеру создания, включать поиск: мы ныряем в контакт, увидели там сайт Digital for Sales, запустили поиск по базе компаний, нашли компанию, у которой в поле «Сайт» написано Digital for Sales, и соединили этот контакт с этой компанией. И все это в автоматическом режиме.
Это самый, по крайней мере из того, что я видел, часто встречающийся способ работы с нашим приложением. Разумеется, есть и другие варианты. Я уверен, в ваших бизнесах вы сами найдете и придумаете, какую пользу можно из этого извлечь.
На этом у меня все. С вами был Юрий Павлюк, команда Digital for Sales. Это не единственное наше приложение, поэтому, пожалуйста, пользуйтесь и другими. Список вы можете найти, например, на нашем сайте, который вы теперь, я думаю, уже наизусть выучили. Успехов в вашем бизнесе, до новых встреч.