Как избежать ошибок при заполнении сайта из email в Битрикс24 и не испортить базу
2026-01-01 23:26
Автоматизация — штука коварная.
С одной стороны, она экономит часы ручной работы.
С другой — если один раз настроить её «на авось», можно незаметно испортить базу и долго этого не замечать.
Заполнение поля «Сайт» из email — как раз из таких историй.
Механика простая, эффект мощный, но есть несколько моментов, которые важно понимать заранее.
Именно поэтому в приложении «Заполнение поля Сайт из Почты (для корпоративных Email)» изначально заложена защита от самых распространённых ошибок.
Самая частая ошибка — доверять любому email
Если просто брать всё, что стоит после символа @, база очень быстро превратится в коллекцию gmail.com, yandex.ru и mail.ru.
А поле «Сайт» потеряет смысл.
В нормальной CRM сайт — это идентификатор компании, а не почтового сервиса.
Поэтому ключевой принцип — работать только с корпоративными доменами.
И приложение «Заполнение поля Сайт из Почты (для корпоративных Email)» именно так и делает: сначала проверяет домен по списку исключений, и только потом записывает его в карточку.
Это тот самый случай, когда лучше не записать ничего, чем записать ерунду.
Вторая ошибка — забыть про нестандартные домены
Иногда в базе встречаются почты на редких сервисах.
Или корпоративные домены, которые выглядят «подозрительно» и по умолчанию не проходят фильтр.
Хорошая новость в том, что список исключений — не жёсткий.
Его можно дополнять и корректировать под конкретный бизнес.
Обычно хватает один раз пройтись по первым результатам и добавить нужные домены — дальше система работает стабильно и без сюрпризов.
Третья ошибка — заполнять сайт, но не использовать его дальше
Иногда автоматизацию настраивают «ради галочки».
Поле заполняется — и на этом всё заканчивается.
А между тем именно поле «Сайт» открывает массу возможностей: