Кейсы Digital for Sales: использование приложений для Битрикс24

Зачем ставить короткую паузу при массовой обработке сделок и лидов в Битрикс24

2026-01-01 22:31
Пока автоматизация работает с одной карточкой, Битрикс24 обычно справляется.
Но как только вы начинаете обрабатывать сразу десятки или сотни элементов, нагрузка возрастает кратно.
Типовые задачи:
  • массово обновить сделки по фильтру;
  • пройтись по лидам итератором;
  • обработать список ID, полученный из поиска;
  • прогнать бизнес-процесс по всей базе.
И именно здесь чаще всего появляются странные эффекты:
  • часть карточек обработалась;
  • часть — нет;
  • у некоторых данные сохранились не полностью.

В чём корень проблемы

Массовая обработка — это не «один процесс».
Это десятки однотипных операций, которые:
  • пишут данные;
  • читают данные;
  • дергают API;
  • конкурируют друг с другом за ресурсы.
Если между шагами нет даже минимального временного зазора, система начинает:
  • не успевать фиксировать изменения;
  • отдавать устаревшие значения;
  • пропускать часть итераций.
В итоге автоматизация вроде бы отработала — но результат получился рваным.

Почему штатных инструментов не хватает

Логика подсказывает: «Давайте поставим паузу».
Но штатная пауза в Битрикс24 начинается с 10 минут.
Очевидно, что ставить 10 минут внутри итератора или между шагами массовой обработки — абсурд.
А вот задержка в 1–5 секунд решает проблему почти всегда.
Именно для этого и используется приложение «Своя короткая пауза в роботах и БП», которое позволяет аккуратно замедлить процесс ровно настолько, насколько нужно системе, а не человеку.

Как пауза меняет поведение массовых процессов

Когда вы добавляете короткую паузу:
  • каждый элемент обрабатывается последовательно;
  • данные успевают сохраниться;
  • следующий шаг получает корректное состояние карточки.
Особенно хорошо это заметно в связках:
  • поиск → итератор → изменение полей;
  • итератор → уведомления → следующий робот;
  • массовые правки + интеграции.
Процесс может занять на пару минут дольше — но он доходит до конца без потерь.

Почему это важно именно для бизнеса

Массовые операции чаще всего делают не «для красоты», а для:
  • миграций;
  • исправления ошибок;
  • подготовки отчётов;
  • реорганизации воронок.
И когда из 300 сделок обработалось 287 — это уже проблема, а не мелкий баг.
Поэтому на практике «Своя короткая пауза в роботах и БП» используют именно как страховку для больших процессов:
лучше чуть медленнее, но гарантированно корректно.
Также по теме:

- Короткая пауза между роботами в Битрикс24: зачем она нужна в цепочках автоматизации

- Почему роботы Битрикс24 срабатывают через раз и как это лечится короткой паузой

- Зачем ставить короткую паузу при массовой обработке сделок и лидов в Битрикс24

- Как короткая пауза спасает роботов и бизнес-процессы Битрикс24 от «магических» сбоев

- Почему в Битрикс24 нельзя поставить паузу меньше 10 минут — и чем это реально мешает автоматизации

- Как поставить паузу 1 минуту или несколько секунд в роботах Битрикс24

- Лендинг приложения

- Текстовая версия видеопрезентации