Как защитить поля смарт-процесса от изменения пользователями в Битрикс24
2025-12-23 00:55
Смарт-процессы в Битрикс24 используются для автоматизации внутренних задач: согласований, заявок, сервисных процессов, внутренних регламентов. В таких сущностях часто хранятся критически важные данные, которые должны изменяться строго определёнными сотрудниками или ролями.
Поэтому один из самых частых вопросов — как защитить поля смарт-процесса от изменения пользователями в Битрикс24, не блокируя весь элемент целиком и не ломая рабочие процессы.
Как работают стандартные права доступа в смарт-процессах Битрикс24
Стандартные механизмы Битрикс24 позволяют управлять:
доступом к сущности смарт-процесса;
правами на стадии;
ролями пользователей.
Однако эти инструменты работают на уровне элемента, а не на уровне конкретных полей.
Если пользователь может редактировать элемент смарт-процесса — он может изменить любое поле.
Это создаёт типичную проблему:
данные, за которые отвечает один отдел, меняют другие;
согласованные значения перезаписываются;
автоматизация начинает работать некорректно.
Почему защита отдельных полей в смарт-процессах действительно необходима
На практике смарт-процессы почти всегда:
используются несколькими подразделениями;
содержат расчётные, служебные и итоговые поля;
участвуют в бизнес-процессах и отчётах.
Без защиты полей возникают:
ошибки в данных;
конфликты между сотрудниками;
потеря доверия к информации;
необходимость ручного контроля и проверок.
Поэтому бизнесу важно ограничить редактирование именно отдельных полей, а не всего элемента.
Как защитить поля смарт-процесса на практике
Для этой задачи используется приложение «Запрет редактирования полей», которое уже поддерживает смарт-процессы наряду с классическими сущностями CRM.
Приложение позволяет:
выбрать смарт-процесс;
указать конкретные поля, которые нужно защитить;
определить сотрудников и/или роли, которым разрешено редактирование;
автоматически предотвращать несанкционированные изменения.
При этом элемент смарт-процесса остаётся доступным для работы — ограничения действуют только на выбранные поля.
Как работает защита полей смарт-процесса
Механизм защиты построен следующим образом:
В настройках приложения выбирается смарт-процесс.
Указывается поле, которое требуется защитить.
Задаётся список сотрудников и/или ролей, которым разрешено редактирование.
Приложение фиксирует текущее значение поля.
При каждом сохранении элемента проверяется, кто внёс изменение.
Если изменение сделал пользователь без прав — значение поля автоматически возвращается к предыдущему.
Важно:
интерфейс не блокируется;
ошибок пользователю не показывается;
изменения просто не сохраняются.
Почему такой подход удобен для автоматизации
Защита полей смарт-процесса:
не мешает бизнес-процессам;
не ломает интеграции;
не требует сложных сценариев отката;
работает даже при массовых изменениях.
Это особенно важно, когда поля используются:
в расчётах;
в условиях БП;
в отчётах и аналитике.
Какие поля смарт-процессов чаще всего защищают
Чаще всего ограничивают редактирование:
итоговых и расчётных полей;
результатов согласований;
финансовых показателей;
служебных статусов;
данных, заполняемых автоматикой или ответственным лицом.
Это позволяет сохранить корректность данных на всех этапах процесса.