Кейсы Digital for Sales: использование приложений для Битрикс24

Как работает приложение для запрета редактирования полей в Битрикс24

2025-12-23 01:10
Когда в Битрикс24 возникает задача защитить отдельные поля от изменения, пользователи быстро понимают, что стандартных прав доступа недостаточно. Именно в этот момент появляется вопрос: как работает приложение для запрета редактирования полей в Битрикс24 и за счёт чего оно действительно защищает данные, а не просто ограничивает интерфейс.

В чём основная идея приложения

Приложение «Запрет редактирования полей» не блокирует карточку, не запрещает ввод данных и не меняет стандартную логику работы пользователей.
Его задача — контролировать сохранение значений полей, а не сам процесс редактирования.
Ключевой принцип работы:
поле можно попытаться изменить, но если у пользователя нет прав — значение не сохранится.

Почему приложение не блокирует ввод данных

В Битрикс24 нет штатного механизма, который позволял бы «заблокировать» конкретное поле для редактирования в интерфейсе.
Поэтому приложение использует более надёжный подход — контроль результата, а не запрет действия.
Это даёт сразу несколько преимуществ:
  • не ломается интерфейс карточки;
  • не возникают ошибки при сохранении;
  • не конфликтует с бизнес-процессами и интеграциями;
  • не мешает массовым операциям.

Как именно работает защита поля

Технически логика выглядит следующим образом:
  1. В настройках приложения выбирается сущность
  2. (Лид, Сделка, Контакт, Компания или Смарт-процесс).
  3. Указывается конкретное поле, которое нужно защитить.
  4. Задаётся список сотрудников и/или ролей, которым разрешено редактирование.
  5. Приложение создаёт служебное поле-дубликат, где хранится эталонное значение.
  6. При каждом сохранении карточки:
  • проверяется, изменилось ли защищённое поле;
  • определяется пользователь, внёсший изменение;
  • проверяется наличие прав.
  1. Если прав нет — значение поля автоматически откатывается к предыдущему.
Для пользователя это выглядит просто как «поле не изменилось».

Что видит пользователь без прав редактирования

Важно, что пользователь:
  • видит поле;
  • может попытаться его изменить;
  • не получает ошибок или предупреждений;
  • продолжает работать с карточкой как обычно.
Но:
  • после сохранения или обновления страницы
  • значение поля возвращается к корректному.
Это исключает конфликтные ситуации и не создаёт лишних вопросов у сотрудников.

Почему используется поле-дубликат

Поле-дубликат — это служебный элемент, который:
  • хранит актуальное значение защищённого поля;
  • используется для восстановления данных;
  • не влияет на логику CRM.
Такой подход позволяет:
  • гарантировать целостность данных;
  • работать даже при массовом редактировании;
  • не зависеть от интерфейсных ограничений.
В выгрузках «все поля» такие дубликаты могут быть видны — это нормальная техническая особенность.

Как приложение работает с ролями и сотрудниками

При настройке можно:
  • выбрать конкретных сотрудников;
  • выбрать роли (ответственный, создатель, последний изменивший);
  • комбинировать роли и отдельных людей.
Это особенно удобно, когда:
  • ответственный по карточке меняется;
  • используются автоматические назначения;
  • в процессе участвуют разные подразделения.

Работает ли защита при автоматизации и интеграциях

Да. Приложение:
  • не мешает бизнес-процессам;
  • не ломает роботов;
  • корректно работает с интеграциями;
  • защищает поля даже при массовых обновлениях.
Если изменение приходит от пользователя или процесса без прав — значение будет восстановлено.

В каких сущностях работает приложение

На данный момент защита полей доступна:
  • в Лидах;
  • в Сделках;
  • в Контактах;
  • в Компаниях;
  • в Смарт-процессах.
Функционал работает на тарифах, где доступны соответствующие сущности.

Чем такой подход лучше классической блокировки

В отличие от попыток «запретить редактирование» через права:
  • не ограничивается работа сотрудников;
  • не требуется создавать сложные роли;
  • данные всегда остаются корректными;
  • исключается человеческий фактор.
Приложение защищает именно результат, а не действие — и в этом его ключевая сила.

Краткий вывод

Приложение «Запрет редактирования полей» работает по принципу умной защиты данных:
  • не блокирует интерфейс;
  • не мешает работе;
  • автоматически восстанавливает корректные значения;
  • обеспечивает контроль над критичными полями.
Именно поэтому оно эффективно решает задачу, которую невозможно закрыть стандартными правами доступа Битрикс24.
Также по теме:

- Чем запрет редактирования полей отличается от стандартных прав доступа в Битрикс24?

- Как ограничить редактирование полей в Битрикс24 для конкретных сотрудников?

- Как работает приложение для запрета редактирования полей в Битрикс24

- Как защитить поля смарт-процесса от изменения пользователями в Битрикс24?

- Можно ли в Битрикс24 запретить редактирование отдельных полей

- Как запретить изменение полей в карточке компании Битрикс24 — Юрий Павлюк на TenChat.ru

- Лендинг приложения

- Текстовая версия видеопрезентации