Именно для таких сценариев создано приложение «События в календарях: роботы и активити для создания, изменения, удаления и поиска». Оно добавляет в Битрикс24 готовые роботы и активити для работы с календарями — без программирования, ручного REST и сложного JSON.
Что умеет приложение:
— создавать события в календарях пользователей, групп и компании
— изменять события по ID
— удалять события по ID
— искать ближайшие события за выбранный период
— добавлять организатора, участников и напоминания
— связывать события с CRM через привязки
— возвращать ID события для следующих шагов автоматизации
Например, менеджер переводит сделку на стадию «Встреча назначена» — и событие автоматически появляется в календаре ответственного. В названии можно использовать данные сделки или клиента, добавить время, описание, место, напоминание и CRM-привязку.
Если встречу перенесли, другой робот может изменить это же событие по сохраненному ID. Если встреча отменена — событие можно удалить. В итоге календарь не живет отдельно от CRM, а становится частью реального процесса продаж, задач и бизнес-процессов.
Приложение удобно администраторам Битрикс24, интеграторам, руководителям отделов продаж и проектным командам — всем, кому нужно меньше ручной работы и больше понятной автоматизации внутри портала.
Установите приложение и настройте календарные действия в роботах и бизнес-процессах. А если у коллег тоже есть встречи, дедлайны и контрольные даты — им это тоже может пригодиться.
Ссылка на установку «События в календарях: роботы и активити для создания, изменения, удаления и поиска» из Маркетплейса:
https://www.bitrix24.ru/apps/app/pavluk_online.calendar_robot/
#Битрикс24 #CRM #Автоматизация #Роботы #БизнесПроцессы #Календарь
