Кейсы Digital for Sales: использование приложений для Битрикс24

Двойные и тройные поля (2 в 1, 3 в 1) PRO в CRM и Смарт-процессах. Приложение для CRM Битрикс24

Коллеги, приветствую. На связи Юрий Павлюк и команда Digital for Sales. Мы разрабатываем полезные приложения для Битрикс24.

Сегодня я расскажу о новом релизе. Сейчас на экране наша нынешняя, а по сути уже прошлая версия приложения для создания двойных и тройных полей. Но мы настолько мощно обновили его, что я записываю уже второе отдельное видео, чтобы рассказать, что изменилось.

Во-первых, приложение теперь работает не только в лидах, сделках и смарт-процессах, но вообще во всех элементах CRM. Раньше оно не работало в контактах и компаниях, теперь работает везде. Но это не главное. Главное в том, что нас давно просили сделать возможность указывать типы самих полей. Сейчас у нас уже 260 порталов установили это приложение, и почти все просили именно эту доработку.
Раньше, когда создавалось двойное поле, оба значения по умолчанию были строками. Туда можно было вписать текст, число, дату, но сам тип все равно оставался строкой. А теперь можно прямо указать тип левой и правой части поля, и ничего другого туда уже не запишешь. Более того, мы добавили еще один тип — файл.

Давайте посмотрим, как это работает. Вот мы поставили приложение, я сейчас на нашем демопортале. После установки у нас автоматически создаются классические двойные и классические тройные поля. Например, назовем поле «Классика 02». Система говорит, что поле успешно создано, но нужно обновить страницу. Мы даже специально написали это отдельной подсказкой, потому что поле должно корректно зарегистрироваться. Ничего страшного, просто обновляем страницу.

И вот поле уже готово к использованию. Например, слева пишем «Тест один», справа — «0223». Кстати, вот этой зеленой кнопки «Сохранить» раньше тоже не было. Нажимаем, сохраняем, и все работает. Это очень просто. Аналогично и с тройным полем. И, кстати, на всякий случай напомню: если вам нужно сделать множественное поле, пожалуйста, делайте. Множественность тоже поддерживается.
Например, создадим тройное множественное поле. Все по старой схеме: после создания двойного или тройного поля обязательно обновляем страницу. Потом заполняем данные. Жмем «Добавить» и можем создавать столько значений, сколько нужно. Сохраняем — и все работает. Это по-прежнему обычные поля, просто уже с более удобной логикой. Уже хорошо, уже полезно. Но теперь идем дальше.

Что делать, если я хочу, чтобы слева был, например, текст, а справа — файл? Для этого нужно перейти в настройки приложения. Здесь, в карточке, у нас только классические поля, а в самом приложении можно настроить собственные конфигурации.

Открываем приложение. Вот наши двойные и тройные поля. Здесь написано, что классические варианты уже созданы автоматически, а ниже можно настроить свою комбинацию. Давайте именно это и сделаем. Пусть это будет комбинация «Дата и число». Я выбрал два поля. Значит, первое поле — дата, второе — число. Создаем тип.
То есть мы сейчас создали именно тип поля. Если он потом не понадобится, его можно удалить. Но перед удалением мы очень рекомендуем нажать кнопку «Проверить использование». Например, сейчас система скажет, что этот тип нигде не использовался — ни в контактах, ни в смартах, нигде. Это логично, потому что мы его только что создали. Но когда мы сейчас используем его в реальном поле, а потом вернемся сюда и снова нажмем «Проверить использование», система уже покажет, что этот тип где-то используется. И тогда вы десять раз подумаете, стоит ли его удалять.

Пока мы просто знаем, что у нас есть тип, состоящий из даты и числа. Теперь возвращаемся в сделку. Тип мы создали, но само поле все равно нужно создать отдельно. Делаем это, как обычно: нажимаем «Создать поле», находим нашу комбинацию «Дата и число», выбираем ее. Пусть поле называется «Дата и число 01». Создаем. Снова обновляем страницу.

Теперь в поле уже есть маска даты и родной календарь. Выбираем, например, 18 марта. Во втором поле должно быть число. Попробуем ввести текст — не получается. Я реально сейчас нажимаю символы на клавиатуре, но ничего не происходит. Разумеется, туда можно ввести только число. И только после этого поле даст сохранить значение. Отлично.
Теперь покажу еще один вариант — работу с типом «Файл», потому что там есть свои удобные нюансы. Возвращаемся в настройки. Давайте сразу проверим использование предыдущего типа. Теперь система уже покажет, что он используется в одном поле, в сделках. Отлично.

А теперь создадим новый тройной тип. Пусть он будет состоять из строки, числа и файла. Назовем его как-нибудь условно, неважно. Главное, что первая часть — строка, вторая — число, третья — файл. Создаем тип и возвращаемся в сделку.

Теперь создаем на его основе новое поле. Находим наш тип, выбираем его, задаем название. Для полного счастья сделаем это поле еще и множественным. Создаем, обновляем страницу. Проверяем: да, здесь строка, здесь число, а здесь как раз файл.
Давайте загрузим какой-нибудь файл. Например, у меня тут есть иконка для группы в Телеграм. Загружаю ее. И теперь смотрите, как это работает. В строке и в числе я, как обычно, могу удалить значение, переписать его, очистить. А с файлом есть три понятных действия.

Во-первых, я могу просто очистить поле, то есть убрать файл совсем. Во-вторых, я могу скачать этот файл. Это действительно бывает нужно, когда один сотрудник добавил файл — договор, коммерческое предложение, иллюстрацию, что угодно, — а потом сделка или смарт-процесс перешли другому ответственному, и ему нужно этот файл скачать. И, в-третьих, файл можно заменить. То есть с типом «Файл» мы сразу даем три действия: заменить, скачать и очистить.

Вот так это и работает. И, кстати, я же хотел показать, что поле у нас множественное. Добавляем еще одно значение — все в порядке, все работает как надо.
На самом деле, друзья, это уже очень хороший шаг вперед. Хотя, скорее всего, это не финал. Более того, к нам уже приходили клиенты с новыми идеями. Например, они хотят, чтобы появился такой тип поля, как товар. Чтобы, скажем, слева был товар из блока товаров, а справа — комментарий к этому товару, и все это отображалось как одно двойное поле. Или, например, слева — контакт, а справа — комментарий к контакту. В общем, будем смотреть.

Как мы обычно и делаем, очень многие наши приложения рождаются именно из запросов клиентов. Я думаю, процентов 70 наших решений — это то, что в свое время предложили пользователи, потому что мы сами занимаемся интеграцией Битрикс24 и постоянно сталкиваемся с реальными задачами бизнеса.

Поэтому, пожалуйста, пишите. Все наши контакты есть, например, прямо здесь. Можно задать вопрос, можно найти меня в Телеграм и написать, каких типов полей вам не хватает. Я не обещаю, что мы добавим вообще все, что только можно придумать, но многие варианты мы, скорее всего, реализовать сможем. Кто знает, может быть, кому-то понадобится уже не двойное и не тройное, а четверное поле. Тоже будем смотреть, если на это будет запрос.
И еще раз подчеркну: все это работает в роботах, все это работает в активити, в дизайнере бизнес-процессов, если у вас тариф это позволяет. И теперь приложение поддерживает контакты, компании, лиды, сделки и смарт-процессы.

Успехов, используйте. Если что, приходите, пишите. С вами был Юрий Павлюк и команда Digital for Sales. Сегодня мы разбирали новую прокачанную версию двойных и тройных полей.

До встречи в новых видео. Пока.
Made on
Tilda