Встройки фреймов
Подробный ход выполнения заданий связанных бизнес-процессов. Приложение для Битрикс24
В карточке CRM Битрикс24 часто нужны дополнительные материалы: видеоинструкция, карта объекта, калькулятор стоимости, форма заявки, BI-дашборд, презентация, регламент или страница внешнего сервиса.
Обычно для этого приходится открывать отдельные вкладки, отправлять ссылки менеджерам, дорабатывать интерфейс или делать отдельную интеграцию. Это неудобно, особенно если материалы нужны прямо в момент работы с лидом, сделкой, контактом, компанией или смарт-процессом.
Приложение для Битрикс24 “Встройки фреймов” добавляет новый тип пользовательского поля, внутри которого можно показывать один или несколько iframe-блоков прямо в карточке CRM.
Главная идея простая: нужные внешние материалы и сервисы находятся прямо там, где пользователь работает с клиентом.
Основной функционал
Приложение позволяет создать собственный тип пользовательского поля для Битрикс24 и настроить, какие фреймы будут отображаться внутри этого поля.
С помощью настроек можно указать:
– название типа поля
– количество фреймов внутри поля
– заголовок каждого фрейма
– режим отображения: ссылка или iframe-код
– ссылку, embed-ссылку или готовый iframe-код
– высоту каждого блока
– fallback-ссылку для открытия в новой вкладке
Перед сохранением можно использовать предпросмотр и проверить, как фреймы будут выглядеть в интерфейсе.
После сохранения приложение регистрирует новый тип поля в Битрикс24. Затем администратор может перейти в нужную карточку CRM или смарт-процесса, создать пользовательское поле и выбрать этот тип.
Приложение работает с карточками:
– лидов
– сделок
– контактов
– компаний
– смарт-процессов
– новых смарт-процессов, которые появятся после установки приложения
Это не просто одно поле для одной сущности, а именно тип пользовательского поля iframe. Администратор сам решает, где его создать и кому показывать стандартными настройками Битрикс24.
Что можно встроить в карточку Битрикс24?
Приложение подходит для разных сценариев, где нужно показать внешний контент внутри CRM.
Например, можно встроить:
– YouTube-ролики и видеоинструкции
– карты Яндекс, Google или другие виджеты карт
– калькуляторы стоимости
– формы заявок, анкет и опросов
– BI-дашборды и отчеты
– обучающие материалы для менеджеров
– презентации, инструкции и регламенты
– виджеты записи на услугу
– страницы внешних сервисов
– страницы с каталогом, прайсом или условиями
– сервисные панели для отдела продаж, поддержки или внедрения
Так карточка CRM превращается в рабочее место, где под рукой есть не только поля Битрикс24, но и полезные внешние материалы.
Почему приложение востребовано?
В реальной работе менеджеру часто нужно быстро открыть дополнительную информацию по клиенту, объекту, услуге или процессу. Если все это хранится в отдельных ссылках, чатах, документах и вкладках браузера, сотрудники тратят время и чаще ошибаются.
Приложение “Встройки фреймов” помогает собрать нужный контент прямо в карточке.
Это особенно удобно, когда нужно:
– показать менеджеру инструкцию прямо в сделке
– встроить видео о продукте в карточку клиента
– добавить карту объекта в сделку или смарт-процесс
– разместить калькулятор стоимости рядом с CRM-данными
– вывести форму, анкету или опрос внутри карточки
– показать дашборд или отчет без перехода в отдельный сервис
– дать сотрудникам доступ к регламентам и материалам в нужном месте
Приложение помогает сделать CRM Битрикс24 более удобной без программирования и без отдельной доработки интерфейса под каждый портал.
Ключевые преимущества
– Новый тип пользовательского поля для iframe в Битрикс24
– Возможность показывать один или несколько фреймов в одном поле
– Работа с лидами, сделками, контактами, компаниями и смарт-процессами
– Поддержка ссылок и готового iframe-кода
– Предпросмотр перед сохранением
– Настройка заголовков и высоты блоков
– Fallback-ссылка, если сайт не открывается внутри iframe
– Возможность создавать разные типы полей под разные задачи
– Подходит для продаж, сервиса, обучения, внедрения и внутренней автоматизации Битрикс24
Бизнес-кейс
Компания использует Битрикс24 для продаж и обработки заявок. Менеджерам нужно быстро показывать клиентам презентации, рассчитывать стоимость, смотреть карту объекта и открывать инструкции по продукту.
Без приложения все эти материалы хранятся отдельно: в браузерных закладках, чатах, документах или внешних сервисах. Сотрудник переключается между вкладками, ищет нужную ссылку и теряет время.
С приложением “Встройки фреймов” администратор создает тип поля, например “Видео и калькулятор”, добавляет туда два фрейма и размещает поле в карточке сделки. Теперь менеджер видит нужное видео и калькулятор прямо в CRM.
Если для другого отдела нужен другой набор материалов, можно создать отдельный тип: “Инструкция для сделки”, “Карта объекта”, “Дашборд клиента” или “Формы и опросы”.
Где особенно удобно использовать приложение?
Приложение особенно полезно для отделов продаж, поддержки, сервиса, образования, недвижимости и внедрения.
В отделе продаж можно встроить:
– видео о продукте
– калькулятор стоимости
– скрипты и инструкции
– карту филиала или объекта
В недвижимости можно показывать:
– карту объекта
– виртуальный тур
– видеообзор
– калькулятор ипотеки
В обучении можно добавить:
– обучающее видео
– форму записи
– анкету
– тест или опрос
В сервисе и поддержке удобно использовать:
– инструкции
– диагностические формы
– внешние панели мониторинга
– базу знаний внутри карточки клиента
Для внедренцев и интеграторов это быстрый способ встроить внешний сервис в Битрикс24 без отдельной разработки для каждого клиента.
Важные особенности
Поле не хранит отдельное значение в каждой карточке. Оно показывает заранее настроенные фреймы.
Например, если создан тип “Видеоинструкция”, то все поля этого типа будут показывать одну и ту же настроенную видеоинструкцию.
Если нужно показывать разные наборы фреймов, создаются разные типы полей. Например:
– Видео для менеджера
– Карта объекта
– Калькуляторы
– Инструкции
– Дашборды
– Формы и анкеты
Уже созданный тип можно отредактировать: изменить название, количество фреймов, ссылки, iframe-коды, заголовки, высоту и fallback-ссылки. После сохранения изменения применяются к уже созданным полям этого типа.
Архив и возврат типа поля
В приложении есть возможность отправить тип поля в архив.
Важно учитывать: архив фактически удаляет регистрацию типа поля в Битрикс24.
После архивации:
– тип исчезает из списка доступных типов при создании поля
– уже созданные поля этого типа могут перестать отображаться в карточках
– в настройках приложения тип остается как архивный
– его можно вернуть кнопкой “Вернуть”, то есть зарегистрировать заново
Архив удобно использовать, когда тип больше не нужен и его нужно убрать из Битрикс24.
Ограничения и безопасность
Приложение не может заставить любой сайт открываться внутри iframe. Некоторые сайты запрещают встраивание через настройки безопасности: X-Frame-Options, Content-Security-Policy, авторизацию, cookies или ограничения самого сервиса.
Если сайт не разрешает открытие внутри iframe, пользователь сможет открыть fallback-ссылку в новой вкладке.
Приложение не передает данные из iframe обратно в Битрикс24. Это инструмент для отображения внешнего содержимого внутри карточки, а не полноценная интеграция обмена данными.
Не рекомендуется вставлять в ссылки токены, пароли, приватные ключи или персональные данные.
Для iframe-кода используется безопасный подход: разрешается не произвольный HTML, а допустимая iframe-встройка. Лучше использовать HTTPS-ссылки, а доступ к полю настраивать стандартными правами и настройками карточек Битрикс24.
Что в итоге получает пользователь?
Вы получаете удобный способ добавить iframe в Битрикс24 и показывать внешние материалы прямо в карточке CRM или смарт-процесса.
Приложение помогает:
– встроить видео в карточку сделки Битрикс24
– добавить карту в карточку CRM
– показать калькулятор в сделке
– разместить форму внутри карточки CRM
– вывести дашборд, инструкцию или внешний сервис
– создать разные iframe-поля под разные рабочие сценарии
Если вам нужно встроить YouTube, карту, форму, калькулятор, отчет, инструкцию или другой виджет в карточку Битрикс24, приложение “Встройки фреймов” закрывает эту задачу без программирования и лишних доработок.
Обычно для этого приходится открывать отдельные вкладки, отправлять ссылки менеджерам, дорабатывать интерфейс или делать отдельную интеграцию. Это неудобно, особенно если материалы нужны прямо в момент работы с лидом, сделкой, контактом, компанией или смарт-процессом.
Приложение для Битрикс24 “Встройки фреймов” добавляет новый тип пользовательского поля, внутри которого можно показывать один или несколько iframe-блоков прямо в карточке CRM.
Главная идея простая: нужные внешние материалы и сервисы находятся прямо там, где пользователь работает с клиентом.
Основной функционал
Приложение позволяет создать собственный тип пользовательского поля для Битрикс24 и настроить, какие фреймы будут отображаться внутри этого поля.
С помощью настроек можно указать:
– название типа поля
– количество фреймов внутри поля
– заголовок каждого фрейма
– режим отображения: ссылка или iframe-код
– ссылку, embed-ссылку или готовый iframe-код
– высоту каждого блока
– fallback-ссылку для открытия в новой вкладке
Перед сохранением можно использовать предпросмотр и проверить, как фреймы будут выглядеть в интерфейсе.
После сохранения приложение регистрирует новый тип поля в Битрикс24. Затем администратор может перейти в нужную карточку CRM или смарт-процесса, создать пользовательское поле и выбрать этот тип.
Приложение работает с карточками:
– лидов
– сделок
– контактов
– компаний
– смарт-процессов
– новых смарт-процессов, которые появятся после установки приложения
Это не просто одно поле для одной сущности, а именно тип пользовательского поля iframe. Администратор сам решает, где его создать и кому показывать стандартными настройками Битрикс24.
Что можно встроить в карточку Битрикс24?
Приложение подходит для разных сценариев, где нужно показать внешний контент внутри CRM.
Например, можно встроить:
– YouTube-ролики и видеоинструкции
– карты Яндекс, Google или другие виджеты карт
– калькуляторы стоимости
– формы заявок, анкет и опросов
– BI-дашборды и отчеты
– обучающие материалы для менеджеров
– презентации, инструкции и регламенты
– виджеты записи на услугу
– страницы внешних сервисов
– страницы с каталогом, прайсом или условиями
– сервисные панели для отдела продаж, поддержки или внедрения
Так карточка CRM превращается в рабочее место, где под рукой есть не только поля Битрикс24, но и полезные внешние материалы.
Почему приложение востребовано?
В реальной работе менеджеру часто нужно быстро открыть дополнительную информацию по клиенту, объекту, услуге или процессу. Если все это хранится в отдельных ссылках, чатах, документах и вкладках браузера, сотрудники тратят время и чаще ошибаются.
Приложение “Встройки фреймов” помогает собрать нужный контент прямо в карточке.
Это особенно удобно, когда нужно:
– показать менеджеру инструкцию прямо в сделке
– встроить видео о продукте в карточку клиента
– добавить карту объекта в сделку или смарт-процесс
– разместить калькулятор стоимости рядом с CRM-данными
– вывести форму, анкету или опрос внутри карточки
– показать дашборд или отчет без перехода в отдельный сервис
– дать сотрудникам доступ к регламентам и материалам в нужном месте
Приложение помогает сделать CRM Битрикс24 более удобной без программирования и без отдельной доработки интерфейса под каждый портал.
Ключевые преимущества
– Новый тип пользовательского поля для iframe в Битрикс24
– Возможность показывать один или несколько фреймов в одном поле
– Работа с лидами, сделками, контактами, компаниями и смарт-процессами
– Поддержка ссылок и готового iframe-кода
– Предпросмотр перед сохранением
– Настройка заголовков и высоты блоков
– Fallback-ссылка, если сайт не открывается внутри iframe
– Возможность создавать разные типы полей под разные задачи
– Подходит для продаж, сервиса, обучения, внедрения и внутренней автоматизации Битрикс24
Бизнес-кейс
Компания использует Битрикс24 для продаж и обработки заявок. Менеджерам нужно быстро показывать клиентам презентации, рассчитывать стоимость, смотреть карту объекта и открывать инструкции по продукту.
Без приложения все эти материалы хранятся отдельно: в браузерных закладках, чатах, документах или внешних сервисах. Сотрудник переключается между вкладками, ищет нужную ссылку и теряет время.
С приложением “Встройки фреймов” администратор создает тип поля, например “Видео и калькулятор”, добавляет туда два фрейма и размещает поле в карточке сделки. Теперь менеджер видит нужное видео и калькулятор прямо в CRM.
Если для другого отдела нужен другой набор материалов, можно создать отдельный тип: “Инструкция для сделки”, “Карта объекта”, “Дашборд клиента” или “Формы и опросы”.
Где особенно удобно использовать приложение?
Приложение особенно полезно для отделов продаж, поддержки, сервиса, образования, недвижимости и внедрения.
В отделе продаж можно встроить:
– видео о продукте
– калькулятор стоимости
– скрипты и инструкции
– карту филиала или объекта
В недвижимости можно показывать:
– карту объекта
– виртуальный тур
– видеообзор
– калькулятор ипотеки
В обучении можно добавить:
– обучающее видео
– форму записи
– анкету
– тест или опрос
В сервисе и поддержке удобно использовать:
– инструкции
– диагностические формы
– внешние панели мониторинга
– базу знаний внутри карточки клиента
Для внедренцев и интеграторов это быстрый способ встроить внешний сервис в Битрикс24 без отдельной разработки для каждого клиента.
Важные особенности
Поле не хранит отдельное значение в каждой карточке. Оно показывает заранее настроенные фреймы.
Например, если создан тип “Видеоинструкция”, то все поля этого типа будут показывать одну и ту же настроенную видеоинструкцию.
Если нужно показывать разные наборы фреймов, создаются разные типы полей. Например:
– Видео для менеджера
– Карта объекта
– Калькуляторы
– Инструкции
– Дашборды
– Формы и анкеты
Уже созданный тип можно отредактировать: изменить название, количество фреймов, ссылки, iframe-коды, заголовки, высоту и fallback-ссылки. После сохранения изменения применяются к уже созданным полям этого типа.
Архив и возврат типа поля
В приложении есть возможность отправить тип поля в архив.
Важно учитывать: архив фактически удаляет регистрацию типа поля в Битрикс24.
После архивации:
– тип исчезает из списка доступных типов при создании поля
– уже созданные поля этого типа могут перестать отображаться в карточках
– в настройках приложения тип остается как архивный
– его можно вернуть кнопкой “Вернуть”, то есть зарегистрировать заново
Архив удобно использовать, когда тип больше не нужен и его нужно убрать из Битрикс24.
Ограничения и безопасность
Приложение не может заставить любой сайт открываться внутри iframe. Некоторые сайты запрещают встраивание через настройки безопасности: X-Frame-Options, Content-Security-Policy, авторизацию, cookies или ограничения самого сервиса.
Если сайт не разрешает открытие внутри iframe, пользователь сможет открыть fallback-ссылку в новой вкладке.
Приложение не передает данные из iframe обратно в Битрикс24. Это инструмент для отображения внешнего содержимого внутри карточки, а не полноценная интеграция обмена данными.
Не рекомендуется вставлять в ссылки токены, пароли, приватные ключи или персональные данные.
Для iframe-кода используется безопасный подход: разрешается не произвольный HTML, а допустимая iframe-встройка. Лучше использовать HTTPS-ссылки, а доступ к полю настраивать стандартными правами и настройками карточек Битрикс24.
Что в итоге получает пользователь?
Вы получаете удобный способ добавить iframe в Битрикс24 и показывать внешние материалы прямо в карточке CRM или смарт-процесса.
Приложение помогает:
– встроить видео в карточку сделки Битрикс24
– добавить карту в карточку CRM
– показать калькулятор в сделке
– разместить форму внутри карточки CRM
– вывести дашборд, инструкцию или внешний сервис
– создать разные iframe-поля под разные рабочие сценарии
Если вам нужно встроить YouTube, карту, форму, калькулятор, отчет, инструкцию или другой виджет в карточку Битрикс24, приложение “Встройки фреймов” закрывает эту задачу без программирования и лишних доработок.
Инструкция по установке
Установите приложение (устанавливается автоматически).
Перейдите в настройки приложения.
Создайте новый тип пользовательского поля.
Укажите название типа, например “Видео и карта”, “Калькулятор”, “Инструкция для сделки”.
Добавьте один или несколько фреймов.
Для каждого фрейма укажите заголовок, режим отображения, ссылку или iframe-код, высоту блока и fallback-ссылку при необходимости.
Нажмите “Предпросмотр”, чтобы проверить отображение.
Сохраните и зарегистрируйте тип поля.
Перейдите в нужную карточку CRM или смарт-процесса.
Создайте пользовательское поле и выберите созданный тип.
Разместите поле в нужном разделе карточки.
При необходимости – скорректируйте настройки типа поля, отправьте его в архив или верните обратно.
Количество типов полей и фреймов настраивается под ваши рабочие сценарии.
Установите приложение (устанавливается автоматически).
Перейдите в настройки приложения.
Создайте новый тип пользовательского поля.
Укажите название типа, например “Видео и карта”, “Калькулятор”, “Инструкция для сделки”.
Добавьте один или несколько фреймов.
Для каждого фрейма укажите заголовок, режим отображения, ссылку или iframe-код, высоту блока и fallback-ссылку при необходимости.
Нажмите “Предпросмотр”, чтобы проверить отображение.
Сохраните и зарегистрируйте тип поля.
Перейдите в нужную карточку CRM или смарт-процесса.
Создайте пользовательское поле и выберите созданный тип.
Разместите поле в нужном разделе карточки.
При необходимости – скорректируйте настройки типа поля, отправьте его в архив или верните обратно.
Количество типов полей и фреймов настраивается под ваши рабочие сценарии.
Вопросы и ответы
Что делает приложение “Встройки фреймов”?
Приложение добавляет в Битрикс24 новый тип пользовательского поля, внутри которого можно показывать один или несколько iframe-блоков прямо в карточке CRM или смарт-процесса.
Где можно использовать такие поля?
Поля с фреймами можно добавлять в карточки лидов, сделок, контактов, компаний и смарт-процессов. Также приложение поддерживает новые смарт-процессы, которые появятся уже после установки.
Что можно встроить в карточку CRM?
Можно встроить видео, карты, формы, калькуляторы, BI-дашборды, инструкции, презентации, страницы внешних сервисов, виджеты записи и другие материалы, которые поддерживают отображение через iframe.
Можно ли добавить несколько фреймов в одно поле?
Да. При настройке типа поля можно указать количество фреймов и отдельно настроить каждый блок: заголовок, ссылку или iframe-код, высоту и fallback-ссылку.
Чем режим “Ссылка” отличается от режима “iframe-код”?
В режиме “Ссылка” вы вставляете ссылку на страницу или embed-ссылку. В режиме “iframe-код” можно вставить готовый код встройки, например код YouTube, карты или другого внешнего сервиса.
Можно ли проверить отображение до сохранения?
Да. В настройках есть предпросмотр. Он помогает заранее проверить, как фреймы будут выглядеть после добавления в карточку CRM.
Будут ли разные данные показываться в разных карточках?
Нет. Поле показывает заранее настроенные фреймы для выбранного типа поля. Если нужно показывать разные наборы видео, карт, форм или дашбордов, лучше создать несколько разных типов полей.
Что делать, если сайт не открывается внутри iframe?
Некоторые сайты запрещают встраивание из-за собственных настроек безопасности. В таком случае можно использовать fallback-ссылку, чтобы пользователь открыл нужную страницу в новой вкладке.
Можно ли отредактировать уже созданный тип поля?
Да. Можно изменить название, количество фреймов, заголовки, ссылки, iframe-коды, высоту блоков и fallback-ссылки. После сохранения изменения применяются к уже созданным полям этого типа.
Что происходит при архивации типа поля?
Архив удаляет регистрацию типа поля в Битрикс24. После этого тип исчезает из списка доступных при создании поля, а уже созданные поля могут перестать отображаться. При необходимости тип можно вернуть и зарегистрировать заново.
Что делает приложение “Встройки фреймов”?
Приложение добавляет в Битрикс24 новый тип пользовательского поля, внутри которого можно показывать один или несколько iframe-блоков прямо в карточке CRM или смарт-процесса.
Где можно использовать такие поля?
Поля с фреймами можно добавлять в карточки лидов, сделок, контактов, компаний и смарт-процессов. Также приложение поддерживает новые смарт-процессы, которые появятся уже после установки.
Что можно встроить в карточку CRM?
Можно встроить видео, карты, формы, калькуляторы, BI-дашборды, инструкции, презентации, страницы внешних сервисов, виджеты записи и другие материалы, которые поддерживают отображение через iframe.
Можно ли добавить несколько фреймов в одно поле?
Да. При настройке типа поля можно указать количество фреймов и отдельно настроить каждый блок: заголовок, ссылку или iframe-код, высоту и fallback-ссылку.
Чем режим “Ссылка” отличается от режима “iframe-код”?
В режиме “Ссылка” вы вставляете ссылку на страницу или embed-ссылку. В режиме “iframe-код” можно вставить готовый код встройки, например код YouTube, карты или другого внешнего сервиса.
Можно ли проверить отображение до сохранения?
Да. В настройках есть предпросмотр. Он помогает заранее проверить, как фреймы будут выглядеть после добавления в карточку CRM.
Будут ли разные данные показываться в разных карточках?
Нет. Поле показывает заранее настроенные фреймы для выбранного типа поля. Если нужно показывать разные наборы видео, карт, форм или дашбордов, лучше создать несколько разных типов полей.
Что делать, если сайт не открывается внутри iframe?
Некоторые сайты запрещают встраивание из-за собственных настроек безопасности. В таком случае можно использовать fallback-ссылку, чтобы пользователь открыл нужную страницу в новой вкладке.
Можно ли отредактировать уже созданный тип поля?
Да. Можно изменить название, количество фреймов, заголовки, ссылки, iframe-коды, высоту блоков и fallback-ссылки. После сохранения изменения применяются к уже созданным полям этого типа.
Что происходит при архивации типа поля?
Архив удаляет регистрацию типа поля в Битрикс24. После этого тип исчезает из списка доступных при создании поля, а уже созданные поля могут перестать отображаться. При необходимости тип можно вернуть и зарегистрировать заново.
Приложение находят по запросам:
на ком процесс, на ком процесс вкладка, вкладка на ком процесс, на ком сейчас процесс, где остановился процесс, кто держит процесс, кто выполняет процесс, кто согласует документ, кто согласует договор, кто должен выполнить задание, задания бизнес процессов, задания БП в карточке, бизнес процессы в карточке CRM, вкладка бизнес процессов, контроль бизнес процессов, контроль заданий БП, контроль согласования, контроль согласования договора, история согласования, ход выполнения процесса, этапы бизнес процесса, активные задания процесса, завершенные задания процесса, исполнитель задания БП, статус задания БП, срок ожидания задания, зависший процесс, процесс на сотруднике, согласование в CRM, задания согласования
на ком процесс, на ком процесс вкладка, вкладка на ком процесс, на ком сейчас процесс, где остановился процесс, кто держит процесс, кто выполняет процесс, кто согласует документ, кто согласует договор, кто должен выполнить задание, задания бизнес процессов, задания БП в карточке, бизнес процессы в карточке CRM, вкладка бизнес процессов, контроль бизнес процессов, контроль заданий БП, контроль согласования, контроль согласования договора, история согласования, ход выполнения процесса, этапы бизнес процесса, активные задания процесса, завершенные задания процесса, исполнитель задания БП, статус задания БП, срок ожидания задания, зависший процесс, процесс на сотруднике, согласование в CRM, задания согласования
