Была проблема с тем, что не все поля фиксировались в "копии поля", из-за чего уведомления по изменениям были не везде корректны. Связались с Юрием, достаточно оперативно решили вопрос.
История изменения полей
Подробная хронология: кто, когда и что изменил в выбранных вами полях Лида, Сделки, Контакта, Компании. Приложение для Битрикс24
Когда может быть полезно приложение?
Во вкладке История можно увидеть далеко не все случаи редактирования карточки. Это касается многих родных, а уж тем более пользовательских полей.
При этом часто нужно установить истину. Кто поменял значения поля? Когда это произошло? Каким было предыдущее значение поля?
С помощью нашего приложения вы сможете указать, за какими полями следует установить “тотальную слежку”. И с этого момента начнет фиксироваться детальная история их изменения.
Бизнес-кейс
С одним и тем же клиентом работают сотрудники нескольких департаментов компании. Потому что он приобретает разные услуги-товары и взаимодействует, таким образом, с разными отделами.
Карточка Компании в CRM – одна. У нее один “главный” ответственный, но еще несколько сотрудников по понятным причинам имеют право редактировать карточку.
В итоге нередко происходят конфликты или попросту неразбериха. Например, когда один сотрудник вносит в поле Комментарий свою информацию, стирая данные, внесенные ранее коллегами. Либо меняет контактные данные в карточке. Либо заполняет поле “Теплота отношений с клиентом” на основании собственных характеристик вместо тех, что указали сотрудники другого департамента…
Детальная хронология подобных изменений позволит в случае необходимости “откатить” их либо просто разобраться в спорной ситуации.
Основной функционал
В настройках приложения выберите сущность (Лид, Сделка, Контакт, Компания), а затем укажите, какое поле добавить в мониторинг.
Если нужно отслеживать несколько полей – повторите процедуру для каждого из них.
Каждому вашему полю приложение создаст поле-дубликат для хранения актуальной информации.
При каждом редактировании карточки приложение проверит, изменилось ли значение отслеживаемого поля. Если да – зафиксируется, кто, когда, с какого значения на какое значение поменял данные.
Зависимость функционала от тарифного плана
Варианты решения будут работать на тарифах, где доступен соответствующий функционал.
В Лидах, Сделках, Контактах, компаниях – на всех тарифах.
Лендинг приложения: https://historyfieldchanges.digitalforsales.ru
Текстовая версия видео: https://digitalforsales.com/case/istoriya-izmenenij-polej-prilozhenie-dlya-bitriks24
Во вкладке История можно увидеть далеко не все случаи редактирования карточки. Это касается многих родных, а уж тем более пользовательских полей.
При этом часто нужно установить истину. Кто поменял значения поля? Когда это произошло? Каким было предыдущее значение поля?
С помощью нашего приложения вы сможете указать, за какими полями следует установить “тотальную слежку”. И с этого момента начнет фиксироваться детальная история их изменения.
Бизнес-кейс
С одним и тем же клиентом работают сотрудники нескольких департаментов компании. Потому что он приобретает разные услуги-товары и взаимодействует, таким образом, с разными отделами.
Карточка Компании в CRM – одна. У нее один “главный” ответственный, но еще несколько сотрудников по понятным причинам имеют право редактировать карточку.
В итоге нередко происходят конфликты или попросту неразбериха. Например, когда один сотрудник вносит в поле Комментарий свою информацию, стирая данные, внесенные ранее коллегами. Либо меняет контактные данные в карточке. Либо заполняет поле “Теплота отношений с клиентом” на основании собственных характеристик вместо тех, что указали сотрудники другого департамента…
Детальная хронология подобных изменений позволит в случае необходимости “откатить” их либо просто разобраться в спорной ситуации.
Основной функционал
В настройках приложения выберите сущность (Лид, Сделка, Контакт, Компания), а затем укажите, какое поле добавить в мониторинг.
Если нужно отслеживать несколько полей – повторите процедуру для каждого из них.
Каждому вашему полю приложение создаст поле-дубликат для хранения актуальной информации.
При каждом редактировании карточки приложение проверит, изменилось ли значение отслеживаемого поля. Если да – зафиксируется, кто, когда, с какого значения на какое значение поменял данные.
Зависимость функционала от тарифного плана
Варианты решения будут работать на тарифах, где доступен соответствующий функционал.
В Лидах, Сделках, Контактах, компаниях – на всех тарифах.
Лендинг приложения: https://historyfieldchanges.digitalforsales.ru
Текстовая версия видео: https://digitalforsales.com/case/istoriya-izmenenij-polej-prilozhenie-dlya-bitriks24
Отзывы пользователей
Реальные отзывы пользователей приложения «История изменения полей»
Количество отзывов
16
Период
28.06.2025 — 21.02.2026
Решила попробовать данное приложение, так как часто встречается проблема ошибок менеджеров и никто не сознается)) Установка легкая, все работает. Но был нюанс: почему-то поле "деньги" не искалось, а было критично важно фиксировать именно эти поля. Написала в поддержку — мало того, что быстро ответили, так еще и на следующее утро проблема была решена (писала я поздно вечером). Просто в восторге от быстроты решений, в приятном шоке! Очень круто!
Отличное приложение! Легко настраивается, все понятно. В сделках работало, в лидах не работало. Обратились к разработчику и очень быстро и оперативно вышли на связь и починили. Разработчики исправили проблему в течение суток.
У нас на смарт-процессах сделаны платежи, служебки и договора, при этом у многих есть права на редактирование карточек, поэтому очень хорошо, что всегда можно узнать, кто внес корректировку в важное для процесса поле.
Все отлично работает, даже с множественными списками в полях.
Приложение огонь. Работает без сбоев. Был косяк, не мог удалить из отслеживаемых полей одно поле, но ребята быстро подключились к решению вопроса и помогли решить мой вопрос. Рекомендую.
Все работает как в описании. Немного неудобно, что когда включаешь отслеживание очередного поля — нужно достаточно долго ждать (пока система пробежится по всем карточкам и запишет их текущие значения). Если сможете в будущем это исправить — поставлю шестую звезду)
Отличное приложение! Очень оперативно работает техподдержка. Рекомендую к использованию!
То, что нужно для контроля, когда на портале 3 проекта (как у нас) и клиенты (компании и контакты) часто пересекаются. Поэтому важно детально фиксировать, кто что добавлял или менял в их полях.
Приложение - огонь! Разработчикам респект! ))
Настроили несколько полей чисто для подстраховки (никто специально важные данные менять не будет, а вот случайности случаются)
В описании и отзывах все говорят о пользе, когда много пользователей на портале. А нам пригодилось для "рыбок", которые сами забывают, что это сами они (а не кто-то другой) изменили значения полей в сделках и лидах)))
Все работает и соответствует описанию.
Если у вас на портале много пользователей (как у нас) – то это отличное решение избежать имеющихся и потенциальных конфликтов, когда люди друг другу карточки портят, меняя значения важных полей. Теперь всегда можно найти крайнего)
Ждали этого приложения. Их, подобных, несколько, но нам не подходила логика сохранения данных. А здесь - все хранится в карточке (в хронологии) и даже администратор не сможет удалить факт изменения отслеживаемого поля (нам критичны изменения в Компаниях, потому что много менеджеров с одной компанией может работать)
Наконец-то есть инструмент, который позволит бесспорно ответить на вопрос: кто, когда и на что изменил значение поля сделки или компании! Оценка - пять!
Статьи по теме
- Можно ли получить статистику и аналитику по изменениям полей в Битрикс24?
- Почему в стандартной истории Битрикс24 не видно всех изменений?
- Как вести детальную историю изменений полей в Битрикс24?
- Фиксирует ли Битрикс24 историю изменений пользовательских полей?
- Как посмотреть историю изменений полей в Битрикс24?
- Кто, когда и что изменил в карточке CRM или смарт-процессе Битрикс24?
- Можно ли получить статистику и аналитику по изменениям полей в Битрикс24?
- Почему в стандартной истории Битрикс24 не видно всех изменений?
- Как вести детальную историю изменений полей в Битрикс24?
- Фиксирует ли Битрикс24 историю изменений пользовательских полей?
- Как посмотреть историю изменений полей в Битрикс24?
- Кто, когда и что изменил в карточке CRM или смарт-процессе Битрикс24?
Кейсы
- Как переименовывать коды полей в смарт-процессах Битрикс24, чтобы работала история изменений
- Почему нельзя произвольно менять коды полей в смарт-процессах Битрикс24
- Почему приложение не принимает поле и выдает «некорректный код» в смарт-процессе Битрикс24
- «Красивые» коды полей в Битрикс24 могут стоить бизнесу контроля и прозрачности
- Как переименовывать коды полей в смарт-процессах Битрикс24, чтобы работала история изменений
- Почему нельзя произвольно менять коды полей в смарт-процессах Битрикс24
- Почему приложение не принимает поле и выдает «некорректный код» в смарт-процессе Битрикс24
- «Красивые» коды полей в Битрикс24 могут стоить бизнесу контроля и прозрачности
Инструкция по установке
1. Установите приложение (устанавливается автоматически).
2. Перейдите в настройки приложения, выберите сущность (Лид, Сделка, Контакт, Компания), а затем укажите, какое поле добавить в мониторинг.
3. Если нужно отслеживать несколько полей – повторите процедуру для каждого из них.
4. Каждому вашему полю приложение создаст поле-дубликат для хранения актуальной информации.
5. При каждом редактировании карточки приложение проверит, изменилось ли значение отслеживаемого поля. Если да – зафиксируется, кто, когда, с какого значения на какое значение поменял данные.
1. Установите приложение (устанавливается автоматически).
2. Перейдите в настройки приложения, выберите сущность (Лид, Сделка, Контакт, Компания), а затем укажите, какое поле добавить в мониторинг.
3. Если нужно отслеживать несколько полей – повторите процедуру для каждого из них.
4. Каждому вашему полю приложение создаст поле-дубликат для хранения актуальной информации.
5. При каждом редактировании карточки приложение проверит, изменилось ли значение отслеживаемого поля. Если да – зафиксируется, кто, когда, с какого значения на какое значение поменял данные.
Приложение находят по запросам:
история изменений полей, отслеживание изменений в карточке, кто изменил поле, история изменений в CRM, детальная история редактирования, отслеживание изменений в лидах, история изменений в сделках, отслеживание изменений в контактах, история изменений в компаниях, история изменений в пользовательских полях, отслеживание изменений в полях CRM, история изменений значений, отслеживание изменений в элементах, история изменений сущностей, отслеживание изменений в карточках, история изменений с датой и автором, отслеживание изменений в полях элемента, история изменений с предыдущим значением, отслеживание изменений в бизнес-процессах, история изменений с комментариями, отслеживание изменений в роботах, история изменений с деталями, отслеживание изменений в активити, история изменений в CRM системе, отслеживание изменений в полях элемента, история изменений с автором, отслеживание изменений в полях карточки, история изменений с датой и временем, отслеживание изменений в полях сущности
история изменений полей, отслеживание изменений в карточке, кто изменил поле, история изменений в CRM, детальная история редактирования, отслеживание изменений в лидах, история изменений в сделках, отслеживание изменений в контактах, история изменений в компаниях, история изменений в пользовательских полях, отслеживание изменений в полях CRM, история изменений значений, отслеживание изменений в элементах, история изменений сущностей, отслеживание изменений в карточках, история изменений с датой и автором, отслеживание изменений в полях элемента, история изменений с предыдущим значением, отслеживание изменений в бизнес-процессах, история изменений с комментариями, отслеживание изменений в роботах, история изменений с деталями, отслеживание изменений в активити, история изменений в CRM системе, отслеживание изменений в полях элемента, история изменений с автором, отслеживание изменений в полях карточки, история изменений с датой и временем, отслеживание изменений в полях сущности
