Основной функционалПриложение добавляет новые Активити в Дизайнер бизнес-процессов, а также новых Роботов для поиска Контактов, Компаний, Сделок, Лидов, Задач и Сотрудников (Пользователей).
Функционал позволяет осуществлять поиск по стандартным и пользовательским полям. В том числе – сразу по нескольким (до 10 одновременно).
Итогом поиска будет несколько значений:
– Общее число найденных элементов (число);
– Массив ID найденных элементов. Его можно использовать в последующих роботах, умных сценариях, шаблонах и дизайнере бизнес-процессов (например, в итераторе);
– ID первого найденного элемента (тот, который был создан раньше других и, соответственно, имеет наименьшее число в качестве ID).
Также вы можете вывести информацию об ошибках (если таковые будут).
Самые распространенные примеры использованияШтатный функционал Битрикс24 позволяет сегментировать элементы CRM, задачи и пользователей по одному или нескольким фильтрам. Но в итоге мы имеем просто список (таблицу), которую теперь либо можно обрабатывать вручную, либо выгрузить в Excel/CSV.
С помощью наших Роботов или Активити можно получать именно результаты поиска в качестве одного показателя (ID первого из созданных элементов), числа (количество найденных элементов) и массива ID найденных элементов.
И в дальнейшем их можно использовать в полях других роботов/активити.
В том числе – в шаблонах бизнес-процессов и умных сценариев.
Например, чтобы разово переработать всю имеющуюся базу.
Либо на регулярной основе выполнять нужные для вас операции.
Реальные кейсыВ ваш Битрикс24 попадают лиды из внешнего источника (например, лендинга). Прежде, чем создать новый контакт к такому лиду, необходимо убедиться, что в системе нет ранее созданного контакта с такими же контактными данными (емейл и/или телефон). Если контакт уже есть – к нему следует привязать новый лид. Но еще возможна ситуация, что у вас в системе несколько таких контактов (дублей), поэтому лид надо привязать к первому (раньше других созданному) контакту. В этом поможет наше приложение.
Второй пример: необходимо массово обработать сделки с неким общим признаком или даже несколькими признаками. Например, обработать бизнес-процессом все карточки с определенными значениями полей. Для этого необходимо запустить бизнес или последовательность БП процесс внутри итератора. А в настройках итератора указать массив ID сделок. Получить этот массив поможет наше приложение.
Зависимость функционала от тарифного планаВарианты решения будут работать на тарифах, где доступен соответствующий функционал.
Робот – на всех платных тарифах.
Активити – на тарифах не ниже Профессионального.
Ограничения, предупреждения!Приложение не работает на изолированных "коробках".
Меры предосторожностиВсегда устанавливайте таймаут ожидания отклика приложения (минимум – 10 минут), чтобы предотвратить его зависания из-за сбоев на сервере авторизации и других технических неполадок.
Лендинг приложения:
https://searchfields.digitalforsales.ruТекстовая версия видео:
https://digitalforsales.com/case/poisk-kontaktov-kompanij-sdelok-lidov-zadach-i-sotrudnikov