Штатная оценка эффективности не всегда подходит под реальные процессы компании. В одном отделе важнее соблюдать дедлайны, в другом – закрывать этапы и чек-листы, в третьем – видеть вклад сотрудников в проектные задачи.
Приложение для Битрикс24 “Эффективность задач по вашим формулам” помогает считать эффективность сотрудников по задачам не по одной жесткой логике, а по вашим правилам: с баллами, штрафами, бонусами, фильтрами по отделам, проектам, сотрудникам и правами доступа.
Это особенно удобно, если вам нужен не просто общий процент, а понятная и настраиваемая модель оценки: что именно влияет на KPI, почему сотрудник получил такой результат и какие задачи вошли в расчет.
Основной функционал
Приложение позволяет создавать собственные формулы эффективности и считать отчеты по задачам за выбранный период.
С помощью настроек можно:
– создавать несколько формул эффективности
– задавать баллы за завершенные и активные задачи
– учитывать просроченные задачи
– учитывать задачи без дедлайна или исключать их
– добавлять штраф за отсутствие дедлайна
– учитывать чек-листы как бонус
– учитывать или исключать задачи, поставленные самому себе
– распределять вклад между несколькими участниками задачи
– ограничивать формулы по сотрудникам, отделам, проектам и рабочим группам
– показывать личную эффективность в карточке сотрудника
– настраивать права доступа к отчетам, экспорту и настройкам
– экспортировать отчет в CSV и XLS
В отчете показывается не только итоговый процент, но и расшифровка: полученные баллы, максимум баллов, задачи, чек-листы, просрочки и другие факторы, которые повлияли на результат.
Почему приложение востребовано?
У разных компаний и отделов разные представления об эффективности.
Для поддержки критичны сроки реакции и отсутствие просрочек. Для проектной команды важны завершенные этапы, чек-листы и вклад нескольких участников. Для руководителя важен отчет по отделу. Для сотрудника – личная дисциплина и понимание, что именно влияет на оценку.
Приложение помогает построить KPI по задачам в Битрикс24 так, чтобы он соответствовал вашим правилам, а не абстрактной универсальной формуле.
Это полезно для:
– руководителей отделов
– HR и операционных директоров
– проектных офисов
– администраторов Битрикс24
– компаний, где разные отделы оцениваются по разным правилам
– сотрудников, которым важно видеть личную эффективность
Ключевые преимущества
– Кастомная формула эффективности вместо жесткой стандартной оценки
– Несколько формул для разных отделов, команд и проектов
– Учет завершенных, активных и просроченных задач
– Настройка баллов, штрафов и бонусов
– Бонус за чек-листы в задачах
– Учет задач без дедлайна
– Гибкое распределение вклада между участниками
– Фильтры по сотрудникам, отделам, проектам и группам
– Личная эффективность в карточке сотрудника
– Отчет руководителя по команде
– Разграничение прав доступа
– Экспорт отчета в CSV и XLS
Как работает расчет?
Для каждой задачи приложение определяет участников и их вклад. Затем по правилам выбранной формулы начисляет баллы.
Например:
– завершенная задача дает положительные баллы
– активная задача может давать меньше баллов
– просрочка уменьшает оценку
– отсутствие дедлайна может снижать результат
– выполненный чек-лист может дать бонус
– если у задачи несколько участников, вес распределяется по выбранному режиму
Итоговая эффективность считается как процент: полученные баллы / максимум возможных баллов.
В отчете отдельно показываются “Получено” и “Максимум”, чтобы было понятно, из чего сложился процент эффективности.
Готовые формулы
В приложении есть предустановленные варианты, которые можно использовать сразу или взять за основу для своей настройки.
Сбалансированная формула
Подходит для большинства отделов. Учитывает завершение задач, дедлайны и чек-листы.
Строгая по дедлайнам
Полезна для подразделений, где сроки критичны. Такая формула сильнее штрафует просрочки и задачи без дедлайна.
Личная дисциплина
Подходит для самоконтроля сотрудника. Помогает видеть личную эффективность по задачам и понимать, что влияет на результат.
При необходимости вы можете создать собственную формулу под конкретный отдел, проект, рабочую группу или сценарий оценки.
Что можно настроить в формуле?
В конструкторе формулы можно задать:
– название и описание формулы
– поле периода: дата создания, дедлайн или дата закрытия
– баллы за завершенную задачу
– баллы за активную задачу
– штраф за просрочку
– штраф за отсутствие дедлайна
– бонус за чек-лист
– режим учета нескольких исполнителей
– учет задач, поставленных самому себе
– учет задач без дедлайна
– фильтр по сотрудникам
– фильтр по отделам
– фильтр по проектам и рабочим группам
Для нескольких участников задачи доступны разные варианты распределения веса: поровну, основной получает 70%, либо каждый участник получает полный вес.
Отчет руководителя
В общем отчете руководитель видит таблицу сотрудников и основные показатели эффективности.
В отчете отображаются:
– сотрудник
– эффективность в процентах
– полученные и максимальные баллы
– участие в задачах
– завершенные и активные задачи
– просрочки
– задачи без дедлайна
– чек-листы
– примеры задач, повлиявших на расчет
Есть поиск по сотруднику и пагинация. Имена сотрудников кликабельны – карточку сотрудника можно открыть в слайдере Битрикс24.
Эффективность в карточке сотрудника
Приложение встраивается в карточку пользователя и показывает отдельную страницу эффективности конкретного сотрудника.
Сотрудник видит только те формулы, которые относятся именно к нему: по сотруднику, отделу, проекту или рабочей группе. Если формула настроена на другой отдел или другой проект, она не показывается в его профиле.
В карточке сотрудника отображаются:
– ФИО сотрудника
– выбранная формула и период
– процент эффективности
– полученные и максимальные баллы
– количество задач
– чек-листы
– блок “что повлияло”
– задачи, которые вошли в расчет
Задачи кликабельны и открываются в слайдере Битрикс24.
Права доступа
Администраторы Битрикс24 получают все права автоматически.
Для остальных пользователей можно настроить индивидуальные права:
– Настройки – управление формулами и правами
– Все сотрудники – просмотр отчетов по доступным сотрудникам
– Подчиненные – просмотр сотрудников своей команды или структуры
– Экспорт – выгрузка отчетов в CSV и XLS
Обычный сотрудник без расширенных прав видит только собственную эффективность.
Бизнес-кейс
Руководителю отдела нужно оценить работу команды за месяц. Простого количества закрытых задач недостаточно: часть задач была просрочена, у некоторых не было дедлайна, в проектных задачах участвовало несколько сотрудников, а в части задач важную роль сыграли чек-листы.
С помощью приложения можно настроить формулу под этот отдел: дать баллы за закрытие задач, добавить штраф за просрочку, снизить оценку за отсутствие дедлайна, включить бонус за чек-листы и выбрать справедливое распределение вклада между участниками.
В результате руководитель получает не просто отчет по задачам, а понятную систему оценки: кто сколько набрал, почему получился такой процент и какие задачи повлияли на итог.
Где особенно удобно использовать приложение?
Приложение особенно полезно, если вам нужно:
– настроить эффективность сотрудников в Битрикс24 под свои правила
– считать KPI по задачам для отдела или команды
– контролировать дедлайны и просроченные задачи
– учитывать чек-листы в задачах
– сравнивать сотрудников по понятной формуле
– видеть эффективность отдела за выбранный период
– показывать сотруднику личную эффективность
– строить отчеты руководителя по задачам и проектам
– выгружать данные для анализа в CSV или XLS
Это делает приложение полезным инструментом для руководителей, HR, проектных офисов и компаний, где задачи в Битрикс24 используются как основа ежедневной работы.
Что важно учесть при настройке?
Перед запуском лучше заранее определить, что именно компания считает эффективностью: закрытие задач, соблюдение сроков, наличие дедлайна, выполнение чек-листов, активность или вклад в проекты.
Для разных отделов часто удобнее делать разные формулы. Например, для поддержки можно усилить штраф за просрочки, для проектных команд – включить бонус за чек-листы, а для личной дисциплины – учитывать задачи, поставленные самому себе.
Если в задачах часто участвуют несколько сотрудников, важно выбрать подходящий режим распределения веса, чтобы расчет был справедливым и понятным.
Известные ограничения
– История повторных переносов дедлайна пока не считается как отдельная цепочка нарушений. Расчет опирается на текущий или финальный дедлайн.
– Штатная эффективность Битрикс24 не сравнивается с расчетом приложения. Подтвержденного публичного REST-метода для родного процента эффективности нет.
– Приложение не запускает автоматические действия, роботов или cron. Это ручной отчетный кабинет.
– Если у приложения нет нужных прав доступа, отчет может не построиться. После добавления прав приложение нужно переустановить.
– Если формула не показывается в профиле сотрудника, значит она не относится к этому сотруднику, его отделу или проекту.
Что в итоге получает пользователь?
Вы получаете приложение для Битрикс24, которое помогает считать эффективность задач по вашим формулам, а не по универсальному шаблону.
С его помощью можно:
– создать собственные правила оценки задач
– настроить KPI для разных отделов и проектов
– учитывать дедлайны, просрочки, чек-листы и вклад участников
– видеть эффективность сотрудников и команд
– показывать личную эффективность в карточке пользователя
– выгружать отчеты в CSV и XLS
– объяснять, из каких факторов сложился итоговый балл
Если вам нужна кастомная формула эффективности, отчет по задачам, контроль дедлайнов, оценка сотрудников, KPI по задачам или понятная эффективность отдела в Битрикс24, приложение закрывает эти задачи в одном интерфейсе.