Когда может быть полезно приложение?
Во время работы в CRM Битрикс24 сотрудникам часто нужны внешние страницы: Google Docs, Google Sheets, формы, инструкции, калькуляторы, прайс-листы, отчеты, базы знаний, BI-дашборды, внутренние сервисы и другие веб-ресурсы. Обычно такие ссылки хранятся в чатах, закладках, задачах, комментариях или отдельных документах, и в нужный момент их приходится искать вручную.
Приложение для Битрикс24 «Веб-страница во вкладке CRM / Смарт-процесса и левом меню» позволяет открыть нужную страницу прямо внутри портала: во вкладке карточки CRM, во вкладке карточки смарт-процесса или отдельным пунктом в левом меню Битрикс24.
Это особенно удобно, когда страницу нужно не просто открыть, а держать рядом с рабочим процессом: рядом со сделкой, лидом, контактом, компанией или конкретным бизнес-процессом. Пользователь не уходит в соседние вкладки браузера, не теряет контекст и быстрее выполняет рабочие действия.
Основной функционал
Приложение позволяет создать собственные веб-вкладки для Битрикс24 под ваши задачи. Вы сами выбираете, где именно должна открываться страница, вставляете ссылку и задаете название. После сохранения приложение создает нужную вкладку или пункт меню.
В вашем распоряжении:
– добавление веб-страницы во вкладку лида
– добавление веб-страницы во вкладку сделки
– добавление страницы во вкладку контакта
– добавление страницы во вкладку компании
– добавление страницы во вкладку смарт-процесса Битрикс24
– добавление страницы отдельным пунктом в левое меню Битрикс24
– создание неограниченного количества вкладок и пунктов меню
– поддержка нескольких разных страниц для одной и той же сущности
– редактирование созданных вкладок и пунктов меню
– удаление созданных вкладок и пунктов меню
– автоматическое добавление https://, если ссылка вставлена без протокола
– отдельное название для каждой вкладки или пункта меню
– простая настройка без программирования
Приложение работает через iframe в Битрикс24. Оно не копирует данные из внешнего сервиса и не переносит документы внутрь портала, а показывает нужную страницу прямо в интерфейсе Битрикс24.
Почему приложение востребовано?
Во многих компаниях Битрикс24 давно стал основной рабочей точкой, но часть важных материалов по-прежнему живет вне портала: в Google-документах, таблицах, внешних формах, внутренних сайтах, системах учета, логистики, обучения или аналитики.
Из-за этого сотрудники постоянно переключаются между CRM и внешними страницами, тратят время на поиск нужной ссылки, открывают не те документы или работают с устаревшими версиями.
Веб-страница во вкладке Битрикс24 решает эту проблему просто и понятно: нужный ресурс открывается прямо там, где человек уже работает. Это особенно полезно для команд, которые ежедневно используют Google Таблицы в Битрикс24, документы, формы, инструкции и внешние сервисы рядом с карточкой клиента или процессом.
Ключевые преимущества
– Внешняя ссылка внутри CRM без перехода в отдельные вкладки браузера
– Поддержка CRM, смарт-процессов и левого меню Битрикс24
– Быстрая настройка без программирования
– Поддержка Google Docs в Битрикс24 и Google Sheets в Битрикс24
– Можно встроить несколько страниц для одной сущности
– Удобно для инструкций, отчетов, форм, калькуляторов и рабочих документов
– Помогает сохранить рабочий контекст и сократить лишние переключения
– Подходит и для личных, и для командных сценариев использования
Бизнес-кейс
Допустим, менеджеру по продажам в каждой сделке нужна Google Таблица в карточке сделки с расчетом поставки, сроками, условиями и составом заказа. Без приложения он будет искать ссылку в переписке, открывать отдельную вкладку и постоянно переключаться между сделкой и таблицей.
С этим приложением таблица открывается прямо внутри сделки. Аналогично можно разместить:
– в лиде – форму квалификации, скрипт разговора, калькулятор, страницу с условиями акции
– в контакте – профиль клиента из внешней системы, историю обращений, персональную таблицу или базу знаний
– в компании – договорные условия, список объектов, отгрузки, инструкции по работе с клиентом
– в смарт-процессе – форму, внешний документ, страницу заявки, таблицу контроля или регламент
– в левом меню – общую базу знаний, отделовую таблицу, корпоративный справочник, форму заявки или обучающий раздел
В результате Битрикс24 становится не просто CRM, а единой точкой доступа к нужным рабочим страницам.
Где особенно удобно использовать приложение?
Приложение особенно полезно, если вам нужно:
– открыть сайт во вкладке Битрикс24 рядом со сделкой, лидом или контактом
– встроить Google Документ в карточке CRM
– показать Google Таблицу в карточке сделки или компании
– разместить инструкцию, регламент или чек-лист во вкладке смарт-процесса
– вынести базу знаний, форму или отчет в левое меню Битрикс24
– держать рядом с карточкой клиента калькулятор, BI-дашборд или внешний сервис
– сократить поиск ссылок в чатах, задачах и закладках
– работать с внешними материалами, не выходя из интерфейса Битрикс24
Приложение особенно хорошо подходит для:
– отделов продаж
– РОПов и руководителей
– клиентского сервиса
– аккаунт-менеджеров
– логистики и снабжения
– проектных команд
– HR и адаптации сотрудников
– юридического отдела
– бухгалтерии
– поддержки
– компаний, которые активно используют смарт-процессы Битрикс24
– команд, у которых много Google Docs и Google Sheets в ежедневной работе
Что важно учитывать перед использованием?
Приложение отображает страницы внутри iframe. Поэтому не любая веб-страница может быть открыта внутри Битрикс24.
Некоторые сайты запрещают встраивание по своим правилам безопасности через заголовки X-Frame-Options или Content-Security-Policy. Если сайт запрещает открытие в iframe, внутри вкладки может появиться пустой экран, ошибка браузера или сообщение о невозможности загрузки страницы.
Это не ошибка приложения, а ограничение самого сайта.
Для Google Docs и Google Sheets рекомендуется использовать:
– опубликованные ссылки
– embed-ссылки
– ссылки с корректно настроенными правами доступа
Обычная приватная ссылка может не открыться у других сотрудников или потребовать авторизацию Google внутри iframe, а такая авторизация иногда работает нестабильно из-за ограничений браузера и cookies.
Что в итоге получает пользователь?
Вы получаете удобный способ встроить сайт в Битрикс24, открыть документы, таблицы, формы и другие веб-ресурсы прямо в рабочем интерфейсе портала.
С помощью приложения можно:
– держать нужные страницы рядом с карточкой CRM или смарт-процессом
– открывать важные материалы через левое меню Битрикс24
– сократить количество переключений между окнами и вкладками
– быстрее находить актуальные документы и таблицы
– работать в одном контексте без лишнего поиска ссылок
– сделать Битрикс24 более удобной и целостной рабочей средой
Если вам нужно открыть страницу внутри карточки CRM, встроить веб-страницы в смарт-процессах Битрикс24, разместить Google Docs в Битрикс24, вынести базу знаний в левое меню или показывать внешние сервисы прямо в портале, это приложение закрывает все эти сценарии в одном интерфейсе.