Как сделать напоминание о новой задаче в Битрикс24 через Telegram?

Одна из самых частых проблем в работе с задачами — это не отсутствие задач, а отсутствие реакции на них. Задачу поставили, срок указали, комментарий написали, но исполнитель узнал об этом слишком поздно. Не потому что не хотел работать, а потому что просто не увидел уведомление.

В Битрикс24 уведомление о новой задаче обычно появляется в колокольчике, может прийти пушем или письмом. Но в реальности многие сотрудники не следят за этими каналами постоянно. Зато Telegram у них открыт почти всегда. Именно поэтому напоминание о новой задаче в Telegram работает намного эффективнее.

Почему напоминание о задаче важно именно для исполнителя

Когда человеку ставят задачу, для него важно сразу понять три вещи: что от него хотят, кто поставил задачу и до какого срока её нужно выполнить. Если уведомление теряется, исполнитель может увидеть задачу через несколько часов или даже на следующий день. Это сразу сдвигает сроки и создаёт напряжение в команде.

Telegram-уведомление решает эту проблему. Сообщение приходит сразу после постановки задачи, и исполнитель видит его там, где он привык читать рабочие сообщения.

Как выглядит напоминание о новой задаче в Telegram

Уведомление приходит в личный чат с ботом. В нём есть вся базовая информация: название задачи, постановщик, срок выполнения и ссылка на задачу в Битрикс24. Это не просто «вам назначена задача», а полноценное напоминание, с которым можно сразу работать.

Самое важное — ссылка. По ней можно одним кликом открыть карточку задачи и сразу перейти к выполнению, не заходя лишний раз в портал и не ища задачу в списках.

Почему такие напоминания не превращаются в спам

Частое опасение — что Telegram начнёт «засоряться» уведомлениями. В приложении «Уведомления о Задачах в Telegram» это решено очень аккуратно. Каждый пользователь сам управляет своими уведомлениями.

Если сотруднику не нужно получать уведомления о новых задачах, он может отключить именно этот тип напоминаний и оставить, например, только комментарии или завершение задач. Таким образом, Telegram остаётся рабочим инструментом, а не источником раздражения.

В чём отличие от обычных напоминаний в Битрикс24

Штатные напоминания в Битрикс24 работают, но они «привязаны» к порталу. Чтобы их увидеть, нужно либо зайти в систему, либо держать включённые пуши. Telegram-уведомления работают иначе: они приходят туда, где сотрудник уже находится.

Для исполнителя это означает меньше пропущенных задач и меньше ситуаций, когда приходится оправдываться словами «я не видел уведомление».

Как это влияет на дисциплину и скорость работы

Когда напоминания о новых задачах приходят сразу и в удобном формате, меняется сама динамика работы. Исполнители быстрее реагируют, чаще задают уточняющие вопросы в комментариях и реже пропускают дедлайны.

Постановщикам тоже становится проще: не нужно дополнительно писать в чатах или напоминать устно. Система сама уведомляет исполнителя в нужный момент.

Итог

Сделать напоминание о новой задаче в Битрикс24 через Telegram — значит перенести важную информацию туда, где её точно заметят. Это простой шаг, который заметно повышает скорость реакции исполнителей и снижает количество «потерянных» задач.

Приложение «Уведомления о Задачах в Telegram» решает эту задачу без лишней сложности: уведомление приходит автоматически, выглядит понятно и настраивается индивидуально под каждого сотрудника.

Также по теме:

- Почему уведомления о задачах в Telegram удобнее колокольчика и пушей Битрикс24?

- Можно ли отправлять уведомления о задачах подчинённым через Telegram-бота?

- Как получать уведомления о завершении задачи и комментариях в Telegram?

- Как сделать напоминание о новой задаче в Битрикс24 через Telegram?

- Как настроить Telegram-бота для уведомлений о задачах в Битрикс24?

- Как получать уведомления о задачах Битрикс24 в Telegram?

- Лендинг приложения

- Текстовая версия видеопрезентации