Кейсы Digital for Sales: использование приложений для Битрикс24

Как в бизнес-процессе Битрикс24 получить ID элемента списка по условию

Одна из самых частых задач в автоматизации Битрикс24 звучит просто:
«Найти элемент списка и получить его ID».
Но на практике именно здесь большинство бизнес-процессов ломается, усложняется или превращается в ручную работу.

Почему ID элемента так важен

ID — это ключ ко всему.
Пока у вас есть только значение поля или строка текста, вы не можете:
обновить элемент списка,
связать его с CRM-карточкой,
передать данные в итератор,
использовать элемент в условиях или дальнейших действиях.
Бизнес-процессы Битрикс24 работают не с «карточками», а именно с их ID. И если вы не можете получить ID автоматически — автоматизация заканчивается.

Почему стандартные инструменты не помогают

В штатном Битрикс24 нет универсального способа сказать бизнес-процессу:
«Найди элемент списка, у которого поле X равно значению Y, и верни его ID».
Можно:
— выгрузить список вручную;
— искать глазами;
— передавать данные через Excel;
— писать кастомный код.
Но всё это либо ручной труд, либо сложная разработка, которая плохо масштабируется и тяжело поддерживается.

Как решает задачу приложение

Приложение «Поиск элементов Списка по любым полям» как раз и создано для таких сценариев.
Вы настраиваете бизнес-процесс или робота, указываете:
по каким полям искать,
какие значения считать условием совпадения.
Дальше процесс работает сам. Приложение выполняет поиск и возвращает несколько результатов, среди которых есть ID первого найденного элемента.
Почему именно первого?
Потому что в реальных задачах чаще всего нужен «основной» элемент — тот, который был создан раньше остальных и считается оригиналом.

Практический пример

Представим список брендов, где каждый элемент содержит ИНН.
Разные сотрудники заводили бренды в разное время, и дубли появились неизбежно.
Бизнес-процесс получает ИНН нового элемента и запускает поиск:
если найден ровно один элемент — всё хорошо;
если найдено несколько — значит, это дубли.
И вот здесь критически важно получить ID первого элемента, чтобы:
оставить его как основной;
а все остальные обрабатывать как вторичные — объединять, помечать или удалять.
Без автоматического получения ID эта логика просто невозможна.

Что даёт ID в дальнейшей автоматизации

Как только ID найденного элемента оказывается в переменной бизнес-процесса, открываются десятки сценариев:
сравнение дат создания;
обновление связанных сущностей;
запуск итераторов;
проверка ответственных;
контроль качества данных.
И всё это — без единой строчки кода.

Итог

Если вы хотите, чтобы бизнес-процессы Битрикс24 не просто проверяли данные, а реально работали с элементами списков, получение ID — обязательный этап.
Приложение «Поиск элементов Списка по любым полям» превращает сложную задачу в стандартную операцию и позволяет строить надёжные, масштабируемые автоматизации без костылей и ручных проверок.