Двойные и тройные поля (2 в 1, 3 в 1) в CRM и Смарт-процессах

Два или три поля, расположенные на одной линии, в карточках CRM (лиды, сделки, контакты и компании) и смарт-процессах. Приложение для Битрикс24
Карточки CRM в Битрикс24 быстро разрастаются: появляется много отдельных полей, связанные данные оказываются в разных местах, а пользователю приходится долго искать нужную информацию.
Например, в карточке нужно хранить не просто одно значение, а связку:
– адрес + фото
– дата + комментарий
– сотрудник + статус
– сумма + дата оплаты
– магазин + фотоотчет
– результат проверки + комментарий + файлы
– ответственный + дата + примечание
Приложение для Битрикс24 “Двойные и тройные поля (2 в 1, 3 в 1) в CRM и Смарт-процессах” помогает собрать такие данные в один компактный блок.
Вместо нескольких разрозненных пользовательских полей вы получаете составное поле Битрикс24: два или три связанных значения в одной логической строке карточки CRM.
Это особенно удобно, когда данные должны восприниматься не как отдельные независимые поля, а как единая запись.
Основной функционал
Приложение добавляет в Битрикс24 двойные и тройные пользовательские поля для CRM и смарт-процессов.
Вы можете использовать:
– готовый тип поля 2 в 1
– готовый тип поля 3 в 1
– собственные пользовательские типы полей
– составные поля из 2 или 3 частей
– множественные строки, если поле сделано множественным
– helper-поля для фильтров, списков, отчетов и автоматизации
– робот для записи составных полей из бизнес-процессов
Для каждой части пользовательского поля можно выбрать подходящий тип данных:
– строка
– текст многострочный
– ссылка
– да/нет
– список
– деньги
– дата
– дата и время
– число
– сотрудник
– файл
– файл множественный
Так можно собрать свой формат поля под реальный процесс без разработки. Например: “Магазин + Фото”, “Дата визита + Мастер + Результат”, “Сумма + Дата оплаты + Статус” или “Пункт проверки + Результат + Фото”.
Почему приложение востребовано?
Во многих компаниях CRM-карточка постепенно превращается в длинный список полей. Пользователи добавляют отдельное поле для даты, отдельное поле для комментария, отдельное поле для файла, отдельное поле для статуса – и в итоге важная связка данных теряется.
Приложение “Двойные и тройные поля” помогает сделать карточку CRM компактнее и понятнее.
Оно особенно полезно, когда нужно:
– сократить количество отдельных полей в карточке
– визуально сгруппировать связанную информацию
– хранить несколько значений как одну логическую запись
– использовать составные поля в сделках, лидах, контактах, компаниях и смарт-процессах
– добавлять фотоотчеты, файлы, комментарии и статусы в одном блоке
– использовать части поля в фильтрах, списках, роботах и бизнес-процессах
– настроить удобный формат пользовательского поля без программирования
Это делает приложение полезным не только для администраторов Битрикс24, но и для отделов продаж, сервиса, контроля качества, логистики, бухгалтерии, HR и проектных команд.
Ключевые преимущества
2 или 3 связанных значения в одном поле
– Поддержка CRM и смарт-процессов
– Готовые типы 2 в 1 и 3 в 1
– Возможность создавать свои пользовательские типы
– Поддержка строк, дат, денег, списков, сотрудников, файлов и многострочного текста
Множественные файлы в составном поле
– Компактный интерфейс в стиле стандартных полей Битрикс24
– Гибкие пропорции колонок
– Helper-поля для фильтров, списков, отчетов и автоматизации
– Робот “Записать композитное поле” для бизнес-процессов Битрикс24
Бизнес-кейс
Представим сервисную компанию. В сделке нужно хранить дату визита, мастера, результат работы и фотоотчет. Если сделать это отдельными полями, карточка быстро становится длинной, а данные визуально отрываются друг от друга.
С помощью приложения можно создать составное поле “Дата визита + Мастер + Результат” или “Объект + Комментарий + Фото”. Пользователь видит связанную информацию в одном блоке, быстрее понимает контекст и меньше переключается между полями.
Другой пример – контроль качества. В смарт-процессе можно создать поле “Пункт проверки + Результат + Фото”. Проверяющий заполняет одну логическую строку, прикладывает изображение и оставляет комментарий. При необходимости отдельные части поля можно вывести в helper-поля и использовать в фильтрах, списках или автоматизации.
Так приложение помогает не просто добавить новые поля, а навести порядок в данных CRM.
Где особенно удобно использовать приложение?
Приложение особенно полезно в сценариях, где нужно хранить связанные данные в одном месте:
– продажи: сумма + дата оплаты + статус
– сервис: дата визита + мастер + результат
– строительство: объект + комментарий + файл
– розница: магазин + фото выкладки
– логистика: точка маршрута + время + статус
– бухгалтерия: сумма + дата оплаты + примечание
– HR: сотрудник + дата + комментарий
– контроль качества: пункт проверки + результат + фото
– недвижимость: адрес + фото + примечание
– внутренние заявки: ответственный + статус + комментарий
Составные поля подходят для лидов, сделок, контактов, компаний и смарт-процессов Битрикс24.
Пользовательские типы полей
В приложении есть два уровня работы.
Первый уровень – готовые классические типы:
– двойное поле 2 в 1
– тройное поле 3 в 1
Они подходят, если нужен простой составной блок без глубокой настройки.
Второй уровень – пользовательские типы, которые администратор создает в настройках приложения.
Можно указать:
– название типа
– количество частей: 2 или 3
– тип каждой части
– варианты списка, если используется тип “Список”
– пропорции колонок
– дополнительные настройки отображения
Это удобно, когда нужно создать не просто универсальное поле, а свой формат под конкретный бизнес-процесс.
Helper-поля для автоматизации и отчетности
Для пользовательских составных типов приложение создает дополнительные helper-поля. Это отдельные CRM-поля, куда автоматически раскладываются части составного поля.
Например, если поле называется “Магазин + Фото”, приложение может создать вспомогательные поля:
– Магазин + Фото / часть 1
– Магазин + Фото / часть 2
Зачем это нужно:
– отдельные части можно использовать в фильтрах
– значения можно выводить в списках
– данные можно использовать в роботах и бизнес-процессах
– проще строить отчеты
– смарт-процессы получают не только общий составной блок, но и разложенные значения
Важно: для файлов helper-поле не является полноценным файловым полем. Для типа “Файл множественный” helper хранит список имен файлов строкой. Это сделано безопасно, чтобы не ломать модель хранения файлов.
Работа с файлами и фотоотчетами
Приложение поддерживает два файловых типа:
Файл – один файл
Файл множественный – несколько файлов в одной части поля
Для множественных файлов предусмотрен компактный интерфейс:
– режим плитки
– режим списка
– режим по ширине
– предпросмотр изображений
– галерея с листанием
– скачивание файлов
– удаление файла из поля
– добавление новых файлов без замены уже загруженных
– read-only режим без лишних кнопок
Это удобно для фотоотчетов, проверок, монтажей, выездов, объектов, заявок и любых процессов, где нужно хранить несколько файлов в одной части составного поля.
Роботы и бизнес-процессы
Приложение регистрирует робот “Записать композитное поле”.
С его помощью можно автоматически записывать значения в двойное или тройное поле из роботов и бизнес-процессов Битрикс24.
Это полезно, если составное поле должно заполняться автоматически:
– после смены стадии
– после выполнения задачи
– после прихода данных из интеграции
– после расчета суммы
– после проверки условий
– при запуске бизнес-процесса
Для смарт-процессов приложение также поддерживает работу с динамическими процессами и направлениями.
Интерфейс в стиле Битрикс24
Поле ведет себя близко к стандартным пользовательским полям Битрикс24.
В режиме чтения оно выглядит спокойно и компактно. По клику переходит в режим редактирования: появляются поля ввода, кнопки добавления файлов, удаление значений и сохранение.
Это важно для пользователей: приложение не выглядит как чужой внешний виджет, а аккуратно встраивается в карточку CRM.
На что обратить внимание при настройке
– Для длинных комментариев используйте тип “Текст многострочный”, а не обычную строку
– Если нужно несколько файлов, выбирайте “Файл множественный”
– Если части поля нужны в фильтрах, списках, отчетах или роботах, лучше создавать пользовательский тип с helper-полями
– Не удаляйте helper-поля вручную, если они уже используются в отчетах, роботах или списках
– Для списков заранее продумайте варианты значений
– Пропорции колонок лучше подбирать под реальное содержание поля
– После создания нового типа или CRM-поля полезно обновить страницу карточки
– Файлы хранятся через Bitrix Disk, а предпросмотр зависит от типа файла
Поведение старых типов сохраняется. Новые возможности добавляются аккуратно, через отдельные типы и настройки, чтобы не ломать уже созданные поля.
Что в итоге получает пользователь?
Вы получаете удобные двойные и тройные поля в Битрикс24 для CRM и смарт-процессов.
Приложение помогает:
– сделать карточку CRM компактнее
– объединить связанные данные в один блок
– создать пользовательские поля 2 в 1 и 3 в 1
– работать с файлами, сотрудниками, списками, датами, деньгами и комментариями
– использовать helper-поля для фильтров, отчетов и автоматизации
– заполнять составные поля через роботов и бизнес-процессы
Если вам нужны составные поля Битрикс24, композитные поля CRM, несколько значений в одном пользовательском поле, множественные файлы в поле или удобная настройка пользовательских типов без разработки, это приложение закрывает эти задачи в одном интерфейсе.

Отзывы пользователей

Реальные отзывы пользователей приложения «Двойные и тройные поля (2 в 1, 3 в 1) в CRM и Смарт-процессах»

Количество отзывов
15
Период
06.05.2025 — 26.02.2026
Установила на коробке и на облаке, ни там ни там не появилось двойное поле. На коробке последние обновления, кеш почистила. Так и не поняла как его увидеть, судя по инструкции доп. настроек нет. К сожалению оказалось бесполезным.
Огромное спасибо разработчику! Была проблема: у сотрудников без прав администратора не передавались значения в поля. Ребята среагировали мгновенно, нашли корень проблемы и быстро всё исправили. Очень ценим такую оперативность и профессионализм! Рекомендуем!
Приложение позволило нам решить давнюю проблему - организовать сложные данные в сделках именно так, как нам было нужно. Мы смогли создать комбинированные поля 3 в 1 и настроить их логику, что раньше было невозможно без доработок системы. Функционал приложения гибкий и хорошо продуман и действительно выполняет свою функцию на все 100%. Особенно хочется отметить поддержку. Когда у нас возник нестандартный вопрос, разработчик не ограничился формальным ответом, а действительно вник в суть нашей задачи. Нам предложили несколько вариантов решения, помогли выбрать оптимальный и детально проконсультировали по его настройке. Такой подход и готовность помочь реально выделяют этого разработчика на фоне других. Очень благодарны за качественную работу и экспертизу!
Очень удобное приложение + переносит все данные из сделки в смарт процессы! Поддержка на уровне! Еще бы добавить поддержку списков)
Используем в сделках для указания параметров изделий (у нас собственное производство, удобно фиксировать ширину и длину в одном двойном поле). Важно! Потом данные никуда не выгрузить - это чисто для удобства менеджеров.
Соответствует описанию: работает в сделках, лидах, смартах. Хотелось бы еще в Компаниях и Контактах, так что хорошая оценка - авансом)
Да, визуально это, конечно, отличается от родных полей Б24. Но нам надо ехать, а не шашечки, поэтому 5 звезд) Лайфхак для коллег: после создания поля ОБЯЗАТЕЛЬНО обновите страничку (так данные будут гарантированно сохраняться).
Без видео было сложновато разобраться. И в итоге - все нужные роботы в приложении настроены и без проблем работают)
Смарты, сделки, лиды - везде проверили, везде работает, нареканий нет, спасибо.
Значения в полях не сохраняются ни при каких обстоятельствах. Пробовала и через редакцию самих полей, и через редакцию раздела - результат один - введенные значения не сохраняются. После обновления страницы ситуация не меняется.
Прикольная штука, но было бы здорово, если бы оба поля можно было экспортировать в Excel. Ждем версии 2.0!
Спасибо за приложение, все работает)
Спасибо, что работает в смартах - нам именно там двойные поля важны (а не в стандартных сущностях).
Надо конечно приноровиться работать, не проваливаясь в режим редактирования карточки. А вот когда заполняем роботами - ноль вопросов, все сохраняется.
Очень не хватало такого приложения! Чисто для экономии места. Жаль, что в экспорт эти поля не затащить, но мы это решили просто дублированием в скрытые поля. Итог - людям удобнее работать, и на дашбордах вся инфа в наличии.
Инструкция по установке
1. Установите приложение (устанавливается автоматически).
2. После установки вам будет доступно создание пользовательских полей с типом “Двойные поля”. Название поля – на ваше усмотрение.
3. Добавьте созданное поле в нужное место карточки. При необходимости – несколько полей.
4. Сохраните изменения.
Что дают двойные и тройные поля?
Они позволяют размещать два или три связанных значения в одной строке карточки. Это экономит место и делает форму более логичной и компактной.

Где работают такие поля?
В лидах, сделках и смарт-процессах. Поддержка контактов и компаний пока не реализована, но находится в разработке.

Какие типы данных поддерживаются?
В текущей версии используется тип «Строка». Это позволяет размещать любые текстовые значения, комментарии и параметры.

Как создавать двойные или тройные поля?
После установки появятся новые пользовательские типы полей. Создайте нужное поле, добавьте его в карточку и обновите страницу — после этого оно готово к работе.

Почему иногда значения сохраняются не сразу?
В обычном режиме карточки используется автосохранение с задержкой около 5 секунд. Чтобы избежать пропусков, рекомендуем заполнять поля в режиме “Изменить”.

Можно ли заполнять такие поля роботами?
Да. Роботы работают идеально: данные передаются в обе стороны и сохраняются корректно. Это самый стабильный способ автоматического заполнения.

Есть ли ограничения по количеству полей?
Нет. Можно создавать столько двойных и тройных полей, сколько нужно — они не конфликтуют и работают независимо друг от друга.

Подходят ли такие поля для параметров товаров?
Да. Это удобный способ размещать характеристики вроде «ширина + длина» или «вес + упаковка» рядом друг с другом в одном визуальном блоке.

Можно ли выгружать значения в Excel?
Нет, эти поля предназначены для визуального удобства в CRM. При необходимости данные можно продублировать в скрытые стандартные поля.

Нужно ли обновлять страницу после создания поля?
Да. Это обязательный шаг, чтобы сервер корректно связал структуру поля с карточкой. Без обновления возможны проблемы с сохранением данных.

Приложение находят по запросам:
приложение двойные поля CRM, двойные поля в карточках CRM, CRM двойные поля, два поля в одной строке CRM, CRM приложение два в одном, двойные поля для лидов CRM, двойные поля для сделок CRM, двойные поля для контактов CRM, двойные поля для компаний CRM, двойные поля для смарт-процессов CRM, CRM расширение двойные поля, CRM интеграция двойные поля, CRM настройка двойных полей, CRM оптимизация полей, CRM улучшение карточек, CRM поля на одной линии, CRM комментарии к полям, CRM компактные поля, CRM экономия места в карточках, CRM поля с пояснениями, CRM поля с дополнительной информацией, CRM поля для кратких значений, CRM поля для характеристик, CRM поля для комментариев, CRM поля для пояснений, CRM поля для доп. информации, CRM поля для экономии места, CRM поля для оптимизации, CRM поля для улучшения карточек, CRM поля для интеграции.
Made on
Tilda