Хорошо, что работает в задачах (новых, с чатами) - там порой накапливается много пользы, которую можно экспортировать и прогнать через нейронку.
Экспорт чатов в CSV (+ Коллабы, Каналы, Задачи)
Выгрузка групповых и личных чатов Битрикс24 в таблицу за выбранный период времени
Когда может быть полезно приложение?
Много полезной информации накапливается в мессенджере Битрикс24 – в групповых чатах и диалогах между сотрудниками тет-а-тет.
Наше приложение позволяет экспортировать эти данные в табличном виде, чтобы в дальнейшем использовать для анализа, составления инструкций и т. п.
Бизнес-кейс
Получение консультаций по юридическим, бухгалтерским, кадровым и т. п. вопросам в компании организовано в групповых чатах.
Приходят новые сотрудники – и задают вопросы, которые уже задавали их предшественники (и получали ответы).
Научить людей “искать по чату” на практике – задача трудновыполнимая.
Но можно составить базу знаний с подробными ответами на частозадаваемые вопросы.
А для этого нужно определить перечень таких вопросов, и подготовить информацию по каждому из них.
В обоих случаях лучший вариант исходника – выгрузка группового чата.
Обработку CSV доверяем нейросети, человек финально корректирует ее работу – и база знаний готова!
Основной функционал
После установки в правом сайдбаре "О чате" ваших личных и групповых чатов в Битрикс24 появится блок "Приложения" с пунктом "Экспорт чата".
Укажите период, за который необходимо сделать выборку сообщений, и дождитесь окончания скачивания CSV-файла с экспортом диалогов.
В табличном виде будут представлены следующие данные:
- ID сообщения
- Дата сообщения
- Автор сообщения
- Текст сообщения
- Количество реакций (эмодзи) на сообщение
- Ссылка на файл, если он был прикреплен к сообщению, и ID этого файла
- Факты редактирования/удаления сообщения
Обновления за Июль 2025 г.
Перенесли приложение на более мощный (Х5) сервер.
Обновления за Ноябрь 2025 г.
Добавили возможность экспорта из Коллаб через виджет в нижней части чата.
Ограничения
Экспорт сообщений из мессенджера работает только в личных и групповых чатах.
Если вы общаетесь с CoPilot-ом или Техподдержкой Битрикс24 – выгрузить такие диалоги пока что нельзя (ограничение самого Битрикс24).
Также экспорт не доступен в Каналах. А для экспорта из Открытых линий воспользуйтесь другим нашим приложением!
Лендинг приложения: https://exportchats.digitalforsales.ru
Текстовая версия видео: https://digitalforsales.com/case/eksport-chatov-v-csv-prilozhenie-dlya-crm-bitriks24
Много полезной информации накапливается в мессенджере Битрикс24 – в групповых чатах и диалогах между сотрудниками тет-а-тет.
Наше приложение позволяет экспортировать эти данные в табличном виде, чтобы в дальнейшем использовать для анализа, составления инструкций и т. п.
Бизнес-кейс
Получение консультаций по юридическим, бухгалтерским, кадровым и т. п. вопросам в компании организовано в групповых чатах.
Приходят новые сотрудники – и задают вопросы, которые уже задавали их предшественники (и получали ответы).
Научить людей “искать по чату” на практике – задача трудновыполнимая.
Но можно составить базу знаний с подробными ответами на частозадаваемые вопросы.
А для этого нужно определить перечень таких вопросов, и подготовить информацию по каждому из них.
В обоих случаях лучший вариант исходника – выгрузка группового чата.
Обработку CSV доверяем нейросети, человек финально корректирует ее работу – и база знаний готова!
Основной функционал
После установки в правом сайдбаре "О чате" ваших личных и групповых чатов в Битрикс24 появится блок "Приложения" с пунктом "Экспорт чата".
Укажите период, за который необходимо сделать выборку сообщений, и дождитесь окончания скачивания CSV-файла с экспортом диалогов.
В табличном виде будут представлены следующие данные:
- ID сообщения
- Дата сообщения
- Автор сообщения
- Текст сообщения
- Количество реакций (эмодзи) на сообщение
- Ссылка на файл, если он был прикреплен к сообщению, и ID этого файла
- Факты редактирования/удаления сообщения
Обновления за Июль 2025 г.
Перенесли приложение на более мощный (Х5) сервер.
Обновления за Ноябрь 2025 г.
Добавили возможность экспорта из Коллаб через виджет в нижней части чата.
Ограничения
Экспорт сообщений из мессенджера работает только в личных и групповых чатах.
Если вы общаетесь с CoPilot-ом или Техподдержкой Битрикс24 – выгрузить такие диалоги пока что нельзя (ограничение самого Битрикс24).
Также экспорт не доступен в Каналах. А для экспорта из Открытых линий воспользуйтесь другим нашим приложением!
Лендинг приложения: https://exportchats.digitalforsales.ru
Текстовая версия видео: https://digitalforsales.com/case/eksport-chatov-v-csv-prilozhenie-dlya-crm-bitriks24
Отзывы пользователей
Реальные отзывы пользователей приложения «Экспорт чатов в CSV (+ Коллабы, Каналы, Задачи)»
Количество отзывов
17
Период
08.07.2025 — 16.01.2026
Приложения пригодилось, чтобы достать переписку из рабочих чатов в виде таблицы и проанализировать (саммаризировать) все, что накопилось.
Отличное приложение! Справилось на 5 баллов с большим чатом, в котором за много лет накопилось на несколько мегабайт. Спасибо!
Работает и в Коллабах, и в Каналах, а теперь еще и в Задачах. Также хорошо, что в выгрузке переписки есть ссылки на файлы, которые фигурировали в чатах с сотрудниками. Спасибо разработчикам!
Совет пользователям: экспортируйте именно из пункта приложения в левом меню, а не из самого чата. Потому что через пункт открывается доступ ко всему - общие чаты, чаты один на один, коллабы и каналы - все виды чатов вобщем)
Огромная благодарность Юрию! Приложение сильно упрощает жизнь и помогает в аналитике чатов. Также хочу отметить отзывчивость разработчиков - по возникшему вопросу дали точный ответ и максимально быстро доработали приложение. Удачи во всех начинаниях, с Вами очень приятно сотрудничать!
Искали приложение для выгрузки диалогов с сотрудниками и клиентами. Это - подходит для экспорта чатов с сотрудниками, а для диалогов из открытых линий есть отдельное приложение, этого же разработчика.
Немного знаком с разработчиком, вижу, что выпустили приложение с возможностью, про которую и мы как-то у них спрашивали) Отлично, ставим, пользуемся.
Отдельное спасибо за экспорт из Коллаб!
Используем приложение для экспорта чатов в ИИ и обработки переписки с помощью последнего. Приложение работает отлично, нареканий нет. Разработчикам отдельный респект!!! Дважды обращались с просьбой доработки функционала: оперативно реагируют и вносят изменения. Всем рекомендую
Работает в соответствии с описанием. Не сразу разобрались, как ограничить функцию экспорта для некоторых сотрудников - написали в техподдержку приложения, Юрий помог. Пользуемся для создания базы знаний.
Свою функцию выполняет, связь с разработчиком оперативная, помог решить проблему!
Наконец-то такое приложение появилось! Спасибо разработчикам, нам очень важно анализировать внутренние переписки.
Нет экспорта чата из калабы.
Определили с помощью экспорта общего чата, кто больше всех задает вопросов, какие это вопросы, какие на них ответы - все это полезно для анализа, обучения, составления Базы знаний.
Служба аккаунтинга решила составить базу знаний, для этого коллеги попросили выгрузить все их чаты. Помогло это приложение.
С помощью приложения забираем тексты чатов и скармливаем нейронке (собственно, как и предлагают разработчики в видеообзоре).
Статьи по теме
- Как скачать чат из Битрикса и сохранить переписку?
- Как выгрузить переписку и чаты из Битрикс24?
- Как выгрузить сообщения чата Битрикс24 за период?
- Как выгрузить переписку и чаты из Битрикс24 в CSV или Excel
- Как экспортировать диалоги из Битрикс24 в файл?
- Можно ли выгрузить чаты Битрикс24 в CSV?
- Как скачать чат из Битрикса и сохранить переписку?
- Как выгрузить переписку и чаты из Битрикс24?
- Как выгрузить сообщения чата Битрикс24 за период?
- Как выгрузить переписку и чаты из Битрикс24 в CSV или Excel
- Как экспортировать диалоги из Битрикс24 в файл?
- Можно ли выгрузить чаты Битрикс24 в CSV?
Кейсы
- Экспорт чатов в Битрикс24: зачем ограничивать доступ
- Как безопасно организовать экспорт переписок из Битрикс24
- Как в Битрикс24 ограничить доступ к экспорту чатов в CSV?
- Экспорт сообщений из каналов Битрикс24 в CSV: как решить нестандартную задачу
- Экспорт сообщений из каналов Битрикс24 в CSV: практический кейс из реального проекта
- Как выгрузить сообщения из канала Битрикс24 в CSV, если стандартного экспорта нет
- Почему CSV-экспорт чатов из Битрикс24 «ломается» в Excel — и как этого избежать
- Как правильно открыть CSV с чатами Битрикс24 и не потерять данные при экспорте
- CSV с чатами Битрикс24 открывается «криво»: что делать
- Экспорт чатов в Битрикс24: зачем ограничивать доступ
- Как безопасно организовать экспорт переписок из Битрикс24
- Как в Битрикс24 ограничить доступ к экспорту чатов в CSV?
- Экспорт сообщений из каналов Битрикс24 в CSV: как решить нестандартную задачу
- Экспорт сообщений из каналов Битрикс24 в CSV: практический кейс из реального проекта
- Как выгрузить сообщения из канала Битрикс24 в CSV, если стандартного экспорта нет
- Почему CSV-экспорт чатов из Битрикс24 «ломается» в Excel — и как этого избежать
- Как правильно открыть CSV с чатами Битрикс24 и не потерять данные при экспорте
- CSV с чатами Битрикс24 открывается «криво»: что делать
Инструкция по установке
1. Установите приложение (устанавливается автоматически).
2. После установки в правом сайдбаре "О чате" и в нижней части ваших личных и групповых чатов в Битрикс24 появятся блоки "Приложения" с пунктом "Экспорт чата"
3. Укажите период, за который необходимо сделать выборку сообщений, и дождитесь окончания скачивания CSV-файла с экспортом диалогов.
1. Установите приложение (устанавливается автоматически).
2. После установки в правом сайдбаре "О чате" и в нижней части ваших личных и групповых чатов в Битрикс24 появятся блоки "Приложения" с пунктом "Экспорт чата"
3. Укажите период, за который необходимо сделать выборку сообщений, и дождитесь окончания скачивания CSV-файла с экспортом диалогов.
Приложение находят по запросам:
экспорт чатов в таблицу, выгрузка сообщений в CSV, экспорт группового чата, экспорт диалогов в файл, выгрузка чатов за период, экспорт чатов Битрикс, выгрузка сообщений в Excel, экспорт чатов для анализа, выгрузка чатов в CSV-файл, экспорт чатов для базы знаний, выгрузка чатов из мессенджера, экспорт чатов в табличный формат, выгрузка чатов для инструкций, экспорт чатов для обработки, выгрузка чатов для обучения, экспорт чатов для архивирования, выгрузка чатов для отчетности, экспорт чатов для нейросети, выгрузка чатов для обработки данных, экспорт чатов для внутреннего знания, выгрузка чатов для поиска, экспорт чатов для анализа диалогов, выгрузка чатов для составления инструкций, экспорт чатов для поиска ответов, выгрузка чатов для обработки текста, экспорт чатов для построения базы знаний, выгрузка чатов для анализа частых вопросов, экспорт чатов для поиска повторяющихся тем, выгрузка чатов для автоматизации обучения, экспорт чатов для обработки в Excel.
экспорт чатов в таблицу, выгрузка сообщений в CSV, экспорт группового чата, экспорт диалогов в файл, выгрузка чатов за период, экспорт чатов Битрикс, выгрузка сообщений в Excel, экспорт чатов для анализа, выгрузка чатов в CSV-файл, экспорт чатов для базы знаний, выгрузка чатов из мессенджера, экспорт чатов в табличный формат, выгрузка чатов для инструкций, экспорт чатов для обработки, выгрузка чатов для обучения, экспорт чатов для архивирования, выгрузка чатов для отчетности, экспорт чатов для нейросети, выгрузка чатов для обработки данных, экспорт чатов для внутреннего знания, выгрузка чатов для поиска, экспорт чатов для анализа диалогов, выгрузка чатов для составления инструкций, экспорт чатов для поиска ответов, выгрузка чатов для обработки текста, экспорт чатов для построения базы знаний, выгрузка чатов для анализа частых вопросов, экспорт чатов для поиска повторяющихся тем, выгрузка чатов для автоматизации обучения, экспорт чатов для обработки в Excel.
