Все хорошо, но после изменения в задачах ожидаем от приложения новых дополнительных настроек - например, по факту того, что тебя тэгают в чате задачи.
Уведомления о Задачах в Telegram
Телеграм-бот сообщит сотруднику, что задача поставлена, завершена либо в ней появился комментарий
Лендинг приложения
https://tasktelegram.digitalforsales.ru
Текстовая версия видео
https://digitalforsales.com/case/uvedomleniya-o-zadachah-v-telegram-prilozhenie-dlya-crm-bitriks24
Когда может быть полезно приложение?
Штатные уведомления по задачам в Битрикс24 в виде колокольчика, мобильных пушей и email подходят не всем. Важные события легко пропустить, если сотрудник не находится в портале весь день или если уведомлений слишком много.
Для сотрудников, которые привыкли работать в мессенджерах, уведомления о задачах в Telegram часто оказываются удобнее и заметнее. Это особенно полезно, когда нужно быстро увидеть новую задачу, комментарий или факт завершения без постоянной проверки портала.
Бизнес-кейс
Исполнителями и постановщиками задач в компании часто становятся сотрудники, которые не каждый день работают в Битрикс24. При этом они не хотят постоянно проверять почту, мобильные пуши или колокольчик в портале.
Выходом становятся уведомления в Telegram. Это привычный канал, который всегда под рукой. Чат с ботом можно поставить на беззвучный режим, чтобы он не отвлекал, но важные события по задачам при этом не терялись.
Результат простой и понятный:
Почему приложение востребовано
Приложение помогает перенести важные уведомления по задачам туда, где сотрудники действительно их читают. Это удобно для компаний, где:
Основной функционал
Приложение позволяет настроить персональные уведомления о задачах в Telegram для каждого пользователя портала.
По умолчанию приходят уведомления:
При этом каждый пользователь в своей карточке, в поле “Исключения для уведомлений в Telegram”, может указать, какие уведомления ему не нужны.
Доступные опции:
Такой подход помогает снизить информационный шум и оставить только те уведомления, которые действительно важны конкретному сотруднику.
Всем, кто хочет получать уведомления, необходимо указать ID своего Telegram-аккаунта в карточке Пользователя в поле “ID Telegram”, а также подписаться на бота. Бота компания создает самостоятельно.
Ключевые преимущества
Кому особенно полезно приложение
Инструкция по установке
После этого сотрудники смогут получать уведомления по задачам в привычном формате прямо в Telegram.
Как получить токен бота, чтобы указать его в приложении?
Как узнать свой ID Telegram, чтобы указать его в карточке Пользователя?
Используйте любого бота, предназначенного для определения ID, и следуйте его инструкциям.
Как добавить в карточку пользователя поле “ID Telegram” в коробочной версии?
Сначала нужно добавить его через администраторскую часть коробочной версии.
В карточке пользователя нажмите на шестеренку “Настройки”. В списке “Доступные вкладки” выделите “Доп. поля”. В списке “Вкладки” выделите “Пользователь”. Затем из списка “Доступные поля” добавьте в список “Выбранные поля” поле “ID Telegram”.
Второй этап выполняется уже в лицевой части портала. В нижней части карточки пользователя перейдите в “Общий вид карточки”, нажмите “Настройка показа полей” и в списки полей для Показа и Редактирования добавьте поле “ID Telegram”.
Если после этого поле все равно не получается заполнить, внесите значение ID Telegram из администраторской части.
Что в итоге получает компания
Приложение для Битрикс24 помогает не терять важные события по задачам и быстрее реагировать на них в привычном канале общения. Это простой способ сделать работу с задачами удобнее для сотрудников, которые хотят получать уведомления не в почту и не в перегруженный колокольчик, а прямо в Telegram.
https://tasktelegram.digitalforsales.ru
Текстовая версия видео
https://digitalforsales.com/case/uvedomleniya-o-zadachah-v-telegram-prilozhenie-dlya-crm-bitriks24
Когда может быть полезно приложение?
Штатные уведомления по задачам в Битрикс24 в виде колокольчика, мобильных пушей и email подходят не всем. Важные события легко пропустить, если сотрудник не находится в портале весь день или если уведомлений слишком много.
Для сотрудников, которые привыкли работать в мессенджерах, уведомления о задачах в Telegram часто оказываются удобнее и заметнее. Это особенно полезно, когда нужно быстро увидеть новую задачу, комментарий или факт завершения без постоянной проверки портала.
Бизнес-кейс
Исполнителями и постановщиками задач в компании часто становятся сотрудники, которые не каждый день работают в Битрикс24. При этом они не хотят постоянно проверять почту, мобильные пуши или колокольчик в портале.
Выходом становятся уведомления в Telegram. Это привычный канал, который всегда под рукой. Чат с ботом можно поставить на беззвучный режим, чтобы он не отвлекал, но важные события по задачам при этом не терялись.
Результат простой и понятный:
- исполнители быстрее узнают о новых задачах и комментариях
- постановщики оперативно видят комментарии и факт завершения задачи
- команда быстрее реагирует на рабочие события без лишнего шума
- переход в задачу доступен прямо из сообщения в Telegram
Почему приложение востребовано
Приложение помогает перенести важные уведомления по задачам туда, где сотрудники действительно их читают. Это удобно для компаний, где:
- сотрудники много времени проводят в Telegram
- задачи ставят и контролируют руководители, менеджеры, координаторы и исполнители
- важно не пропускать комментарии и завершение задач
- часть команды редко заходит в портал, но должна быстро реагировать
- стандартных уведомлений Битрикс24 уже недостаточно
Основной функционал
Приложение позволяет настроить персональные уведомления о задачах в Telegram для каждого пользователя портала.
По умолчанию приходят уведомления:
- исполнителю – о новой задаче
- постановщику – о том, что задача завершена
- обоим участникам – о новом комментарии к задаче
При этом каждый пользователь в своей карточке, в поле “Исключения для уведомлений в Telegram”, может указать, какие уведомления ему не нужны.
Доступные опции:
- Отключить уведомление при постановке задачи на вас
- Отключить уведомление при завершении задачи, которую вы поставили
- Отключить уведомление при добавлении комментария к задаче, в которой вы участвуете
- Отключить уведомление при добавлении комментария к задаче, в котором вас не упомянули
Такой подход помогает снизить информационный шум и оставить только те уведомления, которые действительно важны конкретному сотруднику.
Всем, кто хочет получать уведомления, необходимо указать ID своего Telegram-аккаунта в карточке Пользователя в поле “ID Telegram”, а также подписаться на бота. Бота компания создает самостоятельно.
Ключевые преимущества
- Уведомления о задачах в Telegram вместо перегруженного колокольчика
- Быстрый запуск без сложной интеграции
- Персональные настройки для каждого сотрудника
- Гибкое отключение ненужных уведомлений
- Поддержка уведомлений по комментариям с учетом упоминаний
- Исключения по словам и фразам в комментариях
- Удобный формат сообщений с прямой ссылкой в задачу
- Подходит как для облачной версии, так и для коробочного Битрикс24 с учетом настройки полей
Кому особенно полезно приложение
- руководителям, которые ставят задачи и контролируют результат
- исполнителям, которым важно быстро видеть новые задачи
- постановщикам, которым нужны уведомления о завершении и комментариях
- координаторам и проектным менеджерам, которые ведут много задач одновременно
- командам, которые общаются в Telegram чаще, чем в портале
Инструкция по установке
- Установите приложение.
- Перейдите в настройки приложения.
- Добавьте токен вашего Telegram-бота.
- Попросите сотрудников указать свой ID Telegram в карточке Пользователя.
- Попросите сотрудников подписаться на бота в Telegram, например через команду /start.
- Выполните тестовую отправку уведомления.
- Сохраните настройки.
После этого сотрудники смогут получать уведомления по задачам в привычном формате прямо в Telegram.
Как получить токен бота, чтобы указать его в приложении?
- Найдите через поиск в Telegram бота @BotFather
- Для создания нового бота выберите в меню /newbot
- Для получения токена ранее созданного бота выберите в меню /mybots
- Следуйте инструкциям BotFather в зависимости от выбранного варианта
Как узнать свой ID Telegram, чтобы указать его в карточке Пользователя?
Используйте любого бота, предназначенного для определения ID, и следуйте его инструкциям.
Как добавить в карточку пользователя поле “ID Telegram” в коробочной версии?
Сначала нужно добавить его через администраторскую часть коробочной версии.
В карточке пользователя нажмите на шестеренку “Настройки”. В списке “Доступные вкладки” выделите “Доп. поля”. В списке “Вкладки” выделите “Пользователь”. Затем из списка “Доступные поля” добавьте в список “Выбранные поля” поле “ID Telegram”.
Второй этап выполняется уже в лицевой части портала. В нижней части карточки пользователя перейдите в “Общий вид карточки”, нажмите “Настройка показа полей” и в списки полей для Показа и Редактирования добавьте поле “ID Telegram”.
Если после этого поле все равно не получается заполнить, внесите значение ID Telegram из администраторской части.
Что в итоге получает компания
Приложение для Битрикс24 помогает не терять важные события по задачам и быстрее реагировать на них в привычном канале общения. Это простой способ сделать работу с задачами удобнее для сотрудников, которые хотят получать уведомления не в почту и не в перегруженный колокольчик, а прямо в Telegram.
Отзывы пользователей
Реальные отзывы пользователей приложения «Уведомления о Задачах в Telegram»
Количество отзывов
11
Период
24.08.2025 — 28.01.2026
Исторически работали и продолжаем много коммуницировать по работе в ТГ, но и Битрикс все больше используем, поэтому связка задач с Телеграмом - очень пригодилась.
Все работает отлично, но просьба к разработчикам добавить уведомления по чатам из задач (которые недавно появились вместо комментариев).
У нас все общение в Телеграм, поэтому дополнительная страховка - уведомления об изменениях в задачах - очень пригодилась, спасибо.
Крутое расширение! Раньше мы пользовались чем-то похожим, но там надо было всё вручную настраивать. А тут всё сразу работает, и это реально удобно. Да и оформление текста — просто огонь! А поддержка вообще на высоте! Отвечают моментально.
Настроили напоминания для менеджеров о назначении задачи (потому что в Колокольчике все равно у всех 99+ непрочитанных уведомления), а для постановщиков - о необходимости принять Результат задачи. Это очень улучшило скорость совместной работы.
Работает, как в описании (у нас облако). Не хватало одной настройки - сходили в саппорт, и разработчики добавили еще один вариант в пользовательское поле.
Отличное приложение, понятная инструкция. Спасибо за создание такой возможности - получать уведомления в ТГ.
Приложение отличное, работает, очень удобно, что можно включать/выключать ненужные уведомления.
Спасибо за приложение, отзывчивая техподдержка, помогли нам настроить механику, чтобы пинговать менеджеров с их задачами!
Очень простая настройка, и, главное - работает!
Статьи по теме- Почему уведомления о задачах в Telegram удобнее колокольчика и пушей Битрикс24?
- Можно ли отправлять уведомления о задачах подчинённым через Telegram-бота?
- Как получать уведомления о завершении задачи и комментариях в Telegram?
- Как сделать напоминание о новой задаче в Битрикс24 через Telegram?
- Как настроить Telegram-бота для уведомлений о задачах в Битрикс24?
- Как получать уведомления о задачах Битрикс24 в Telegram?
- Можно ли отправлять уведомления о задачах подчинённым через Telegram-бота?
- Как получать уведомления о завершении задачи и комментариях в Telegram?
- Как сделать напоминание о новой задаче в Битрикс24 через Telegram?
- Как настроить Telegram-бота для уведомлений о задачах в Битрикс24?
- Как получать уведомления о задачах Битрикс24 в Telegram?
Кейсы
- Как гибко настроить уведомления о задачах в Telegram в Битрикс24
- Уведомления о задачах Битрикс24 в Telegram: как привести оповещения в порядок
- Почему в Telegram приходят уведомления о комментариях к задачам, даже если их отключили
- Пользовательские поля приложения в коробочной версии Битрикс24: почему они не видны и как это исправить
- Почему в коробочном Битрикс24 не появляются поля приложений в профиле пользователя
- Почему в коробочном Битрикс24 не видны поля приложений в карточке пользователя
- Как гибко настроить уведомления о задачах в Telegram в Битрикс24
- Уведомления о задачах Битрикс24 в Telegram: как привести оповещения в порядок
- Почему в Telegram приходят уведомления о комментариях к задачам, даже если их отключили
- Пользовательские поля приложения в коробочной версии Битрикс24: почему они не видны и как это исправить
- Почему в коробочном Битрикс24 не появляются поля приложений в профиле пользователя
- Почему в коробочном Битрикс24 не видны поля приложений в карточке пользователя
Инструкция по установке
Установите приложение (устанавливается автоматически).
Перейдите в настройки приложения.
Добавьте токен вашего Телеграм-бота.
Также каждому, кто хочет получать уведомления, необходимо указать ID своего Telegram-аккаунта в карточке Пользователя в поле “ID Telegram”.
И, разумеется, подписаться на бота)
Протестируйте отправку уведомлений.
Система подскажет, если вы еще не подписаны на своего бота либо если вы не заполнили поле “ID Telegram” в своей карточке Пользователя.
Сохраните настройки.
При необходимости любой пользователь портала может самостоятельно скорректировать настройки уведомлений в Telegram в своей карточке Пользователя.
Как получить токен бота (чтобы указать его в приложении)?
- Найдите через поиск в Telegram бота @BotFather
- Для создания нового бота выберите в меню /newbot
- Для получения токена ранее созданного бота выберите в меню /mybots
- Следуйте инструкциям BotFather в зависимости от выбранного варианта
Как узнать свой ID Telegram (чтобы указать его в карточке Пользователя)?
Используйте любого бота, предназначенного для определения ID, и следуйте его инструкциям.
Как добавить в карточку пользователя поле “ID Telegram” в коробочной версии?
Сначала нужно добавить его через “админку” “коробки”. В карточке пользователя кликаем по шестеренке “Настройки”. В списке “Доступные вкладки” выделяем “Доп. поля”. В списке “Вкладки” выделяем “Пользователь”. Затем из списка “Доступные поля” добавляем в список “Выбранные поля” поле “ID Telegram”.
Второй этап – уже в лицевой части портала, в нижней части карточки пользователя переходим в “Общий вид карточки”, жмем “Настройка показа полей” и в списки полей для Показа и Редактирования добавляем поле “ID Telegram”.
Если после этого поле все равно не получается заполнить ID Telegram – заполните его из администраторской части.
Установите приложение (устанавливается автоматически).
Перейдите в настройки приложения.
Добавьте токен вашего Телеграм-бота.
Также каждому, кто хочет получать уведомления, необходимо указать ID своего Telegram-аккаунта в карточке Пользователя в поле “ID Telegram”.
И, разумеется, подписаться на бота)
Протестируйте отправку уведомлений.
Система подскажет, если вы еще не подписаны на своего бота либо если вы не заполнили поле “ID Telegram” в своей карточке Пользователя.
Сохраните настройки.
При необходимости любой пользователь портала может самостоятельно скорректировать настройки уведомлений в Telegram в своей карточке Пользователя.
Как получить токен бота (чтобы указать его в приложении)?
- Найдите через поиск в Telegram бота @BotFather
- Для создания нового бота выберите в меню /newbot
- Для получения токена ранее созданного бота выберите в меню /mybots
- Следуйте инструкциям BotFather в зависимости от выбранного варианта
Как узнать свой ID Telegram (чтобы указать его в карточке Пользователя)?
Используйте любого бота, предназначенного для определения ID, и следуйте его инструкциям.
Как добавить в карточку пользователя поле “ID Telegram” в коробочной версии?
Сначала нужно добавить его через “админку” “коробки”. В карточке пользователя кликаем по шестеренке “Настройки”. В списке “Доступные вкладки” выделяем “Доп. поля”. В списке “Вкладки” выделяем “Пользователь”. Затем из списка “Доступные поля” добавляем в список “Выбранные поля” поле “ID Telegram”.
Второй этап – уже в лицевой части портала, в нижней части карточки пользователя переходим в “Общий вид карточки”, жмем “Настройка показа полей” и в списки полей для Показа и Редактирования добавляем поле “ID Telegram”.
Если после этого поле все равно не получается заполнить ID Telegram – заполните его из администраторской части.
Зачем нужны уведомления о задачах в Telegram?
Они позволяют сотрудникам оперативно получать информацию о задачах без необходимости постоянно заходить в Битрикс24. Это удобно для тех, кто чаще пользуется мессенджерами, чем корпоративным порталом.
Какие типы уведомлений отправляет приложение?
Исполнитель получает уведомление о новой задаче, постановщик — о завершении, а оба — о новых комментариях. Системные комментарии фильтруются, чтобы не создавать лишнего шума.
Как сотруднику начать получать уведомления в Telegram?
Необходимо указать свой Telegram ID в карточке Пользователя и подписаться на корпоративного бота. После этого система начнёт отправлять уведомления согласно индивидуальным настройкам.
Можно ли отключить ненужные уведомления?
Да, в карточке Пользователя появляется поле с настройками уведомлений. Каждый сотрудник может самостоятельно выбрать, какие оповещения ему получать, а какие — нет.
Как привязать своего Telegram-бота к приложению?
Администратор создает или использует бота через BotFather и указывает его токен в настройках приложения. После сохранения бот начинает отправлять уведомления пользователям.
Отправляются ли уведомления о системных действиях, например о пингах?
Нет, приложение передаёт только реальные пользовательские комментарии. Служебные сообщения отфильтровываются, чтобы не засорять мессенджер.
Можно ли протестировать работу уведомлений перед запуском?
Да, в настройках приложения есть кнопка для отправки тестового сообщения. Если всё настроено корректно, уведомление появится в Telegram сразу после нажатия.
Что делать, если уведомления не приходят?
Проверьте, указан ли Telegram ID и выполнена ли подписка на бота. Система автоматически подсказывает, если одно из условий не выполнено.
Подходит ли приложение для сотрудников, которые редко заходят в Битрикс24?
Да, это один из основных сценариев использования — сотрудники получают оперативные уведомления там, где им удобно. Это ускоряет реакцию на задачи и улучшает коммуникацию.
Планируется ли расширение функционала уведомлений?
Да, команда уже тестирует расширенные возможности: форматирование сообщений, выделение упоминаний и дополнительные виды уведомлений. Обновления появляются регулярно на основе запросов пользователей.
Как добавить в карточку пользователя поле “ID Telegram” в коробочной версии?
Сначала нужно добавить его через “админку” “коробки”. В карточке пользователя кликаем по шестеренке “Настройки”. В списке “Доступные вкладки” выделяем “Доп. поля”. В списке “Вкладки” выделяем “Пользователь”. Затем из списка “Доступные поля” добавляем в список “Выбранные поля” поле “ID Telegram”.
Второй этап — уже в лицевой части портала, в нижней части карточки пользователя переходим в “Общий вид карточки”, жмем “Настройка показа полей” и в списки полей для Показа и Редактирования добавляем поле “ID Telegram”.
Если после этого поле все равно не получается заполнить ID Telegram — заполните его из администраторской части.
Они позволяют сотрудникам оперативно получать информацию о задачах без необходимости постоянно заходить в Битрикс24. Это удобно для тех, кто чаще пользуется мессенджерами, чем корпоративным порталом.
Какие типы уведомлений отправляет приложение?
Исполнитель получает уведомление о новой задаче, постановщик — о завершении, а оба — о новых комментариях. Системные комментарии фильтруются, чтобы не создавать лишнего шума.
Как сотруднику начать получать уведомления в Telegram?
Необходимо указать свой Telegram ID в карточке Пользователя и подписаться на корпоративного бота. После этого система начнёт отправлять уведомления согласно индивидуальным настройкам.
Можно ли отключить ненужные уведомления?
Да, в карточке Пользователя появляется поле с настройками уведомлений. Каждый сотрудник может самостоятельно выбрать, какие оповещения ему получать, а какие — нет.
Как привязать своего Telegram-бота к приложению?
Администратор создает или использует бота через BotFather и указывает его токен в настройках приложения. После сохранения бот начинает отправлять уведомления пользователям.
Отправляются ли уведомления о системных действиях, например о пингах?
Нет, приложение передаёт только реальные пользовательские комментарии. Служебные сообщения отфильтровываются, чтобы не засорять мессенджер.
Можно ли протестировать работу уведомлений перед запуском?
Да, в настройках приложения есть кнопка для отправки тестового сообщения. Если всё настроено корректно, уведомление появится в Telegram сразу после нажатия.
Что делать, если уведомления не приходят?
Проверьте, указан ли Telegram ID и выполнена ли подписка на бота. Система автоматически подсказывает, если одно из условий не выполнено.
Подходит ли приложение для сотрудников, которые редко заходят в Битрикс24?
Да, это один из основных сценариев использования — сотрудники получают оперативные уведомления там, где им удобно. Это ускоряет реакцию на задачи и улучшает коммуникацию.
Планируется ли расширение функционала уведомлений?
Да, команда уже тестирует расширенные возможности: форматирование сообщений, выделение упоминаний и дополнительные виды уведомлений. Обновления появляются регулярно на основе запросов пользователей.
Как добавить в карточку пользователя поле “ID Telegram” в коробочной версии?
Сначала нужно добавить его через “админку” “коробки”. В карточке пользователя кликаем по шестеренке “Настройки”. В списке “Доступные вкладки” выделяем “Доп. поля”. В списке “Вкладки” выделяем “Пользователь”. Затем из списка “Доступные поля” добавляем в список “Выбранные поля” поле “ID Telegram”.
Второй этап — уже в лицевой части портала, в нижней части карточки пользователя переходим в “Общий вид карточки”, жмем “Настройка показа полей” и в списки полей для Показа и Редактирования добавляем поле “ID Telegram”.
Если после этого поле все равно не получается заполнить ID Telegram — заполните его из администраторской части.
Приложение находят по запросам:
Уведомления о задачах в Telegram, бот для уведомлений о задачах, уведомления в Telegram о новых задачах, уведомления о завершении задач, Telegram-бот для Битрикс24, уведомления о комментариях к задачам, уведомления в мессенджере о задачах, автоматические уведомления в Telegram, уведомления о задачах для сотрудников, уведомления в Telegram из CRM, уведомления о задачах в мессенджере, Telegram-бот для задач, уведомления о задачах в чате, уведомления о постановке задач, уведомления о задачах в Telegram-боте, уведомления о задачах в Telegram-аккаунте, уведомления о задачах в Telegram-чате, уведомления о задачах для исполнителей, уведомления о задачах для постановщиков, уведомления о задачах в Telegram-боте, уведомления о задачах в Telegram-канале, уведомления о задачах в Telegram-переписке, уведомления о задачах в Telegram-боте, уведомления о задачах в Telegram-чате, уведомления о задачах в Telegram-аккаунте, уведомления о задачах в Telegram-переписке, уведомления о задачах в Telegram-канале, уведомления о задачах в Telegram-боте, уведомления о задачах в Telegram-переписке, уведомления о задачах в Telegram-канале.
Уведомления о задачах в Telegram, бот для уведомлений о задачах, уведомления в Telegram о новых задачах, уведомления о завершении задач, Telegram-бот для Битрикс24, уведомления о комментариях к задачам, уведомления в мессенджере о задачах, автоматические уведомления в Telegram, уведомления о задачах для сотрудников, уведомления в Telegram из CRM, уведомления о задачах в мессенджере, Telegram-бот для задач, уведомления о задачах в чате, уведомления о постановке задач, уведомления о задачах в Telegram-боте, уведомления о задачах в Telegram-аккаунте, уведомления о задачах в Telegram-чате, уведомления о задачах для исполнителей, уведомления о задачах для постановщиков, уведомления о задачах в Telegram-боте, уведомления о задачах в Telegram-канале, уведомления о задачах в Telegram-переписке, уведомления о задачах в Telegram-боте, уведомления о задачах в Telegram-чате, уведомления о задачах в Telegram-аккаунте, уведомления о задачах в Telegram-переписке, уведомления о задачах в Telegram-канале, уведомления о задачах в Telegram-боте, уведомления о задачах в Telegram-переписке, уведомления о задачах в Telegram-канале.
