Приложение пригодилось для очистки полей в Открытых линиях. Потому что в переписке иногда передается чувствительная информация, а по закону не в каждом мессенджере можно это делать. Поэтому очищаем часть мессенджеров в полях с открытыми линиями.
Очистка полей в лидах, сделках, контактах, компаниях и смарт-процессах
Автоматическое удаление данных в сущностях CRM (включая множественные и пользовательские поля).
Приложение для CRM Битрикс24.
Приложение для CRM Битрикс24.
Робот и активити для Битрикс24, которые автоматически очищают поля в CRM: текст, списки, чекбоксы, множественные значения, телефоны, e-mail, сайты, мессенджеры и другие данные.
Приложение помогает быстро навести порядок в CRM Битрикс24, убрать некорректные значения из карточек и не тратить время на ручную чистку полей.
Кому подойдёт
Текстовая версия видео: https://digitalforsales.com/case/ochistka-polej-v-lidah-sdelkah-kontaktah-i-kompaniyah
Основной функционал
Приложение добавляет новое Активити в Дизайнер бизнес-процессов, а также нового Робота.
Функционал позволяет очистить любое поле в Лиде, Сделке, Контакте или Компании. Поддерживаются обычные и пользовательские поля, включая множественные.
С марта 2026 года добавлен робот PRO с поддержкой смарт-процессов. Это позволяет использовать очистку полей не только в классической CRM Битрикс24, но и в настроенных под ваши задачи смарт-процессах.
Приложение особенно полезно в тех случаях, когда в карточки попадают:
Самые распространенные примеры использования
С помощью Робота или Активити можно проверять все новые Лиды, Контакты или Компании и автоматически очищать в них некорректные поля. Например, если элементы создаются из входящих писем, CRM-форм, открытых линий или внешних интеграций.
Также приложение удобно использовать:
Почему приложение востребовано
В CRM Битрикс24 данные часто попадают в поля автоматически. Это удобно, но вместе с полезной информацией в карточках нередко появляются лишние или некорректные значения.
Из-за этого:
Ключевые преимущества
Зависимость функционала от тарифного плана
Варианты решения будут работать на тарифах, где доступен соответствующий функционал.
Робот — на всех платных тарифах.
Активити — на тарифах не ниже Профессионального.
Робот PRO для смарт-процессов — на тарифах, где доступны соответствующие возможности смарт-процессов и автоматизации.
Меры предосторожности
Всегда устанавливайте таймаут ожидания отклика приложения не менее 10 минут, чтобы предотвратить зависания из-за сбоев на сервере авторизации и других технических неполадок.
Это особенно важно при массовой обработке элементов и при использовании приложения в длинных автоматических цепочках.
Обновления за Май 2025 г.
Добавлена возможность выборочно очищать значения штатных множественных полей в Контактах и Компаниях.
Это поля:
Обновления за Июль 2025 г.
Приложение перенесено на более мощный X5-сервер для более стабильной и быстрой работы.
Обновления за Март 2026 г.
Добавлен робот PRO для поддержки смарт-процессов.
Теперь приложение можно использовать не только в лидах, сделках, контактах и компаниях, но и в сценариях, построенных на смарт-процессах Битрикс24.
Где особенно удобно использовать приложение
Приложение для Битрикс24 особенно полезно, если вам нужно:
Приложение помогает быстро навести порядок в CRM Битрикс24, убрать некорректные значения из карточек и не тратить время на ручную чистку полей.
Кому подойдёт
- Тем, кто работает с повторными лидами и сделками
- Тем, кто использует шаблонные карточки
- Компаниям, где данные попадают в CRM из форм, писем, интеграций и открытых линий
- Тем, кто хочет поддерживать чистоту базы без ручной работы
- Пользователям, которые строят автоматизацию Битрикс24 через роботов и бизнес-процессы
Текстовая версия видео: https://digitalforsales.com/case/ochistka-polej-v-lidah-sdelkah-kontaktah-i-kompaniyah
Основной функционал
Приложение добавляет новое Активити в Дизайнер бизнес-процессов, а также нового Робота.
Функционал позволяет очистить любое поле в Лиде, Сделке, Контакте или Компании. Поддерживаются обычные и пользовательские поля, включая множественные.
С марта 2026 года добавлен робот PRO с поддержкой смарт-процессов. Это позволяет использовать очистку полей не только в классической CRM Битрикс24, но и в настроенных под ваши задачи смарт-процессах.
Приложение особенно полезно в тех случаях, когда в карточки попадают:
- лишние телефоны, e-mail и сайты,
- случайные комментарии,
- некорректные значения из CRM-форм,
- мусорные данные из входящих писем,
- ошибочные значения из интеграций и внешних источников.
Самые распространенные примеры использования
С помощью Робота или Активити можно проверять все новые Лиды, Контакты или Компании и автоматически очищать в них некорректные поля. Например, если элементы создаются из входящих писем, CRM-форм, открытых линий или внешних интеграций.
Также приложение удобно использовать:
- для очистки полей в повторных лидах и сделках,
- для подготовки шаблонных карточек,
- для удаления лишней информации перед запуском следующего этапа автоматизации,
- для очистки чувствительных данных,
- для удаления ошибочных телефонов, e-mail, сайтов и мессенджеров,
- для наведения порядка перед рассылками, отчетами и шаблонами документов.
Почему приложение востребовано
В CRM Битрикс24 данные часто попадают в поля автоматически. Это удобно, но вместе с полезной информацией в карточках нередко появляются лишние или некорректные значения.
Из-за этого:
- портится качество базы,
- возникают ошибки в автоматизации,
- в документы и письма попадают ненужные данные,
- сотрудники тратят время на ручную чистку CRM.
Ключевые преимущества
- Простая настройка — выберите сущность и поле
- Поддержка роботов и бизнес-процессов
- Очистка стандартных и пользовательских полей
- Работа с множественными полями
- Поддержка смарт-процессов в версии PRO
- Подходит для массовой обработки базы
- Экономит время сотрудников
- Помогает поддерживать CRM в чистоте
Зависимость функционала от тарифного плана
Варианты решения будут работать на тарифах, где доступен соответствующий функционал.
Робот — на всех платных тарифах.
Активити — на тарифах не ниже Профессионального.
Робот PRO для смарт-процессов — на тарифах, где доступны соответствующие возможности смарт-процессов и автоматизации.
Меры предосторожности
Всегда устанавливайте таймаут ожидания отклика приложения не менее 10 минут, чтобы предотвратить зависания из-за сбоев на сервере авторизации и других технических неполадок.
Это особенно важно при массовой обработке элементов и при использовании приложения в длинных автоматических цепочках.
Обновления за Май 2025 г.
Добавлена возможность выборочно очищать значения штатных множественных полей в Контактах и Компаниях.
Это поля:
- Телефоны
- Сайты
- Мессенджеры
Обновления за Июль 2025 г.
Приложение перенесено на более мощный X5-сервер для более стабильной и быстрой работы.
Обновления за Март 2026 г.
Добавлен робот PRO для поддержки смарт-процессов.
Теперь приложение можно использовать не только в лидах, сделках, контактах и компаниях, но и в сценариях, построенных на смарт-процессах Битрикс24.
Где особенно удобно использовать приложение
Приложение для Битрикс24 особенно полезно, если вам нужно:
- автоматически очищать поля в CRM Битрикс24,
- удалять лишние данные через робота Битрикс24,
- использовать очистку в бизнес-процессах Битрикс24,
- поддерживать порядок в лидах, сделках, контактах и компаниях,
- обрабатывать большие объемы данных без ручной рутины,
- контролировать качество данных в карточках CRM и смарт-процессов.
Отзывы пользователей
Реальные отзывы пользователей приложения «Очистка полей в лидах, сделках, контактах и компаниях»
Количество отзывов
20
Период
29.01.2025 — 10.09.2025
Все работает идеально. В отличие от аналогов более глубокая проработка, даже по открытым линиям можно зачищать конкретный мессенджер. Техподдержка реагирует моментально.
Соответствует описанию и иконке - выметает все лишнее из CRM)
Никаких нареканий, все четко, настройка простая, работает в том числе с пользовательскими и множественными полями.
Работает, даже на больших оборотах, и это прекрасно. Кстати, на скринах у вас не отображаются названия пользовательских полей, а в действительности, в приложении - отображаются (приятный сюрприз).
Сначала не посмотрели видео и упустили важный нюанс, но в итоге - все нужные поля в приложении настроены и без проблем работают)
Спасибо авторам предыдущих отзывов и Юрию за видеообзор: нужно быть внимательным при настройке (у меня поначалу не запускалось из-за моей же невнимательности). Теперь - работает как часы!
Работает в соответствии с описанием. Не сбоит. Но очень ждем очистки родных битриксовских полей типа "Рабочий телефон", "Личный телефон", "Другой телефон" (сейчас стираются вообще все телефоны, это не всегда полезно). Аналогично - по емейлам.
Вторая версия понравилась человеческими названиями пользовательских полей. Иначе, пожалуй, поставили бы приложение конкурентов.
Благодарность за очистку пользовательских полей. Правда, список их при первоначальной настройке долговато грузится. Поэтому 4 звезды. Но главное - что оно работает)
Спасибо за приложение! Но ждем, когда пользовательские поля будут с пользовательскими названиями (а не UF_CRM...)
Чистим базу периодически (по расписанию) с разными условиями (например, если значок собаки стоит не в том поле, где он должен стоять). Меньше проблем потом, в том числе при создании отчетов.
Суперполезно для очистки множественных полей, когда среди мусора есть и правильный вариант: проще все стереть, и потом записать верный. Ну и когда поле используется как перевалочный пункт (для тех, кто "костылит") - тоже полезный функционал!
Главное применение - очистка множественных полей с контактами (телефоны, почты). Бывает, в контакте несколько телефонов, в том числе правильный. И проще сначала все очистить, потом записать правильный. Так, кстати, и с дублями потом удобнее бороться.
Избавляет от мусора. Лучше пустое поле, чем заполненное некорректной инфой (типа номера телефона или емейла в фамилии человека или каком-то поле в карточке компании).
Используем на уровне лидов для очистки не нужной (а порой противоречивой информации). Присоединяюсь к автору предыдущего отзыва: будет сильно удобнее с названиями пользовательских полей!
Ребята, спасибо за приложение НО пожалуйста, в ближайшем релизе сделайте нормальные имена у пользовательских полей, чтобы не нужно было искать по коду UF_CRM)
По какой-то причине у нас в Контактах иногда задваиваются электропочты (прописывается 2 одинаковых почты). В итоге мы придумали вообще очищать это поле с помощью приложения Очистка полей, а затем записывать туда единственный правильный емейл.
Приложение нравится тем, что умеет работать с множественными полями, в том числе в Компаниях (почему-то эта функция не работает у других аналогичных приложений).
Работает у нас в связке с другими механиками. Идея такая: хотим поддерживать клиентскую базу в хорошем состоянии. Приложение очищает поля, которые явно заполнены некорректно (например, в имени клиента есть "@"). А затем выводим на дашборд список клиентов с пустыми именами. И дальше уже исполнительская дисциплина работает)
Также по теме:
- Очистка пользовательских и множественных полей в Битрикс24: как убрать мусор из CRM без ручной работы
- Автоматическая очистка чувствительных данных в Битрикс24: как удалять телефоны и email по времени
- Массовая очистка полей в Битрикс24: как привести базу контактов и компаний в порядок автоматически
- Как очищать поля в контактах и компаниях Битрикс24 и поддерживать порядок в базе клиентов
- Почему лиды и сделки первыми «захламляются» в Битрикс24
- Зачем очищать поля в Битрикс24? Как поддерживать порядок в CRM без ручной работы
- Очистка пользовательских и множественных полей в Битрикс24: как убрать мусор из CRM без ручной работы
- Автоматическая очистка чувствительных данных в Битрикс24: как удалять телефоны и email по времени
- Массовая очистка полей в Битрикс24: как привести базу контактов и компаний в порядок автоматически
- Как очищать поля в контактах и компаниях Битрикс24 и поддерживать порядок в базе клиентов
- Почему лиды и сделки первыми «захламляются» в Битрикс24
- Зачем очищать поля в Битрикс24? Как поддерживать порядок в CRM без ручной работы
Инструкция по установке
1. Установите приложение (устанавливается автоматически).
2. После установки вам будет доступен соответствующий робот (для всех платных тарифов) и активити (для тарифов не ниже Профессионального).
3. Вставьте Очистку в необходимое место в Роботах или Дизайнере бизнес-процессов.
4. Настройте Очистку (укажите сущность, ее поле и другие параметры).
5. Сохраните изменения.
1. Установите приложение (устанавливается автоматически).
2. После установки вам будет доступен соответствующий робот (для всех платных тарифов) и активити (для тарифов не ниже Профессионального).
3. Вставьте Очистку в необходимое место в Роботах или Дизайнере бизнес-процессов.
4. Настройте Очистку (укажите сущность, ее поле и другие параметры).
5. Сохраните изменения.
Что делает приложение «Очистка полей»?
Оно автоматически очищает любые поля в лидах, сделках, контактах и компаниях, включая пользовательские и множественные. Это помогает поддерживать корректность данных без ручных правок.
Какие поля можно очищать?
Любые: текстовые, числовые, списочные, множественные, а также системные вроде телефона, email или сайта. Приложение не ограничивает типы полей.
Можно ли очистить поля сразу у всей базы?
Да, через умные сценарии можно массово переработать сделки, контакты или компании. Робот очистит выбранные поля у всех элементов подряд.
Для чего обычно используют очистку полей?
Чаще всего — для удаления некорректных телефонов, почт, сайтов, случайных комментариев или данных, попавших из интеграций. Это особенно важно перед автоматическими рассылками или аналитикой.
Можно ли очищать поля только у новых элементов?
Да, робот можно поставить на триггеры создания лида, контакта или компании. Тогда очистка будет происходить автоматически при каждом новом элементе.
Работает ли приложение с множественными полями?
Да, приложение поддерживает очистку множественных полей полностью. Это удобно, когда в поле может быть несколько значений.
Почему важно ставить таймаут в 10 минут?
Чтобы предотвратить ошибки при задержках серверов Битрикс24. Особенно это важно при массовой обработке элементов.
Можно ли применить очистку для связанных сущностей?
Да, робот может очищать поля в контакте или компании, даже если запускается из сделки. Нужно лишь указать нужную сущность и поле.
Нужно ли что-то настраивать после установки?
Только выбрать сущность, поле и место запуска. Остальное робот делает сам — очищает данные мгновенно и без дополнительных условий.
Отображаются ли пользовательские поля в настройках робота?
Да, приложение корректно показывает названия пользовательских полей. Это делает настройку удобной и исключает ошибки.
Оно автоматически очищает любые поля в лидах, сделках, контактах и компаниях, включая пользовательские и множественные. Это помогает поддерживать корректность данных без ручных правок.
Какие поля можно очищать?
Любые: текстовые, числовые, списочные, множественные, а также системные вроде телефона, email или сайта. Приложение не ограничивает типы полей.
Можно ли очистить поля сразу у всей базы?
Да, через умные сценарии можно массово переработать сделки, контакты или компании. Робот очистит выбранные поля у всех элементов подряд.
Для чего обычно используют очистку полей?
Чаще всего — для удаления некорректных телефонов, почт, сайтов, случайных комментариев или данных, попавших из интеграций. Это особенно важно перед автоматическими рассылками или аналитикой.
Можно ли очищать поля только у новых элементов?
Да, робот можно поставить на триггеры создания лида, контакта или компании. Тогда очистка будет происходить автоматически при каждом новом элементе.
Работает ли приложение с множественными полями?
Да, приложение поддерживает очистку множественных полей полностью. Это удобно, когда в поле может быть несколько значений.
Почему важно ставить таймаут в 10 минут?
Чтобы предотвратить ошибки при задержках серверов Битрикс24. Особенно это важно при массовой обработке элементов.
Можно ли применить очистку для связанных сущностей?
Да, робот может очищать поля в контакте или компании, даже если запускается из сделки. Нужно лишь указать нужную сущность и поле.
Нужно ли что-то настраивать после установки?
Только выбрать сущность, поле и место запуска. Остальное робот делает сам — очищает данные мгновенно и без дополнительных условий.
Отображаются ли пользовательские поля в настройках робота?
Да, приложение корректно показывает названия пользовательских полей. Это делает настройку удобной и исключает ошибки.
Приложение находят по запросам:
Робот Очистить поля, Очистка полей в CRM, Удаление данных из полей, Очистка телефона и почты, Автоматизация очистки полей, Робот для очистки данных, Очистка полей лидов, Очистка полей сделок, Очистка полей контактов, Удаление значений из полей, CRM очистка полей, Очистка множественных полей, Автоматическое удаление данных, Робот для удаления данных, Очистка полей сущностей, Удаление информации из CRM, Очистка полей в бизнес-процессах, Робот для очистки контактов, Очистка полей лидов и сделок, Удаление телефонов и почты, Автоматизация удаления данных, Очистка данных в CRM, Робот для очистки лидов, Очистка полей в автоматизации, Удаление данных из CRM, Очистка полей в сделках, Робот для очистки информации, Очистка полей в контактах.
Робот Очистить поля, Очистка полей в CRM, Удаление данных из полей, Очистка телефона и почты, Автоматизация очистки полей, Робот для очистки данных, Очистка полей лидов, Очистка полей сделок, Очистка полей контактов, Удаление значений из полей, CRM очистка полей, Очистка множественных полей, Автоматическое удаление данных, Робот для удаления данных, Очистка полей сущностей, Удаление информации из CRM, Очистка полей в бизнес-процессах, Робот для очистки контактов, Очистка полей лидов и сделок, Удаление телефонов и почты, Автоматизация удаления данных, Очистка данных в CRM, Робот для очистки лидов, Очистка полей в автоматизации, Удаление данных из CRM, Очистка полей в сделках, Робот для очистки информации, Очистка полей в контактах.
